หน้าแรก · บทความ

วิธีรายงานเบอร์มิจฉาชีพบน SpamInThai ทีละขั้น เราตรวจสอบรายงานอย่างไร และต้องแจ้งหน่วยงานรัฐที่ไหนต่อ

เผยแพร่ 3 พฤศจิกายน 2569 · ทีมงาน SpamInThai · อ้างอิงนโยบายการตรวจสอบข้อมูล

คำตอบสั้น: รายงานเบอร์ได้ 2 แบบ แบบด่วนคือกดปุ่มประเภทในหน้าเช็คเบอร์ และแบบละเอียดคือกรอกแบบฟอร์มที่หน้าแจ้งเบาะแส (เบอร์ ประเภท เรื่องที่เกิด ภาพหลักฐาน และช่องทางติดต่อกลับ) ระบบนับรายงานเบอร์เดิมจาก IP เดียวกันได้วันละครั้ง แล้วคำนวณคะแนนเสี่ยงจากประเภทรายงาน เสียงยืนยันว่าเป็นเบอร์ปกติ และความสดของรายงาน แต่การรายงานบนเว็บนี้ไม่ใช่การแจ้งความ ถ้าเสียเงินแล้วต้องโทรธนาคารและ AOC 1441 แล้วแจ้งความออนไลน์ด้วย

บทความนี้เขียนจากวิธีที่ระบบของ SpamInThai ทำงานจริง ตามที่ระบุในนโยบายการตรวจสอบข้อมูลและตามโค้ดที่ใช้คิดคะแนน เราตั้งใจอธิบายให้ตรงที่สุด ทั้งสิ่งที่ระบบทำได้และสิ่งที่ระบบไม่ได้ทำ เพื่อให้คุณรู้ว่าผลเช็คเบอร์มีความหมายแค่ไหน และรายงานของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร

ทำไมการรายงานเบอร์ถึงมีประโยชน์ แม้เราไม่ได้เสียเงิน

คนจำนวนมากคิดว่า ถ้าไม่ได้โดนหลอกจริงก็ไม่จำเป็นต้องแจ้งอะไร แต่ในทางปฏิบัติ คนที่วางสายทันเพราะรู้ทันคือคนที่ให้ข้อมูลได้ดีที่สุด เพราะยังจำบทพูดได้ครบ และยังไม่ตกใจจนลืมรายละเอียด รายงานของคุณจะไปปรากฏเป็นสถิติตอนที่คนถัดไปเอาเบอร์เดียวกันมาเช็ค ซึ่งอาจเป็นพ่อแม่ของใครสักคนที่กำลังลังเลว่าจะโทรกลับดีไหม

อีกเหตุผลคือ กลุ่มที่โทรหลอกมักใช้ซิมจำนวนมากและเปลี่ยนเบอร์บ่อย เบอร์ใหม่จึงยังไม่มีประวัติ ยิ่งมีคนรายงานเร็ว ช่วงเวลาที่เบอร์นั้นหลอกคนได้โดยไม่มีใครเตือนก็ยิ่งสั้นลง

ข้อมูลจากรายงานของผู้ใช้ SpamInThai (ไม่ใช่สถิติทางการ): ณ ต้นเดือนพฤศจิกายน 2569 มีเบอร์ที่ถูกรายงานประมาณ 2,500 เบอร์ แบ่งเป็นเบอร์ขึ้นต้น 06 ประมาณ 860 เบอร์ 08 ประมาณ 670 เบอร์ 09 ประมาณ 620 เบอร์ และเบอร์บ้าน 02 ประมาณ 340 เบอร์ ตัวเลขนี้บอกได้แค่ว่าผู้ใช้เจอสายแปลกจากกลุ่มเลขไหนบ่อย ไม่ได้แปลว่าเจ้าของเบอร์กลุ่มใดกระทำผิด

รายงานแบบด่วนในหน้าเช็คเบอร์ (ใช้เวลาไม่กี่วินาที)

เหมาะกับกรณีที่คุณแค่อยากบอกว่าเบอร์นี้โทรมาแบบไหน โดยไม่ต้องเล่ารายละเอียด

1. เปิด spaminthai.com/check แล้วพิมพ์เบอร์ที่โทรมา
2. ดูผลก่อนว่ามีคนรายงานไว้แล้วหรือยัง และรายงานว่าเป็นประเภทอะไร
3. ในกล่อง "เบอร์นี้โทรหาคุณเหรอ" เลือกปุ่มที่ตรงกับสิ่งที่เจอ มี 5 แบบ คือ มิจฉาชีพ/หลอกโอนเงิน, แก๊งคอลเซ็นเตอร์, โฆษณา/ขายของ, เงินกู้ และ เบอร์ปกติ

ปุ่ม "เบอร์ปกติ" สำคัญพอๆ กับปุ่มอื่น ถ้าคุณรู้ว่าเบอร์นี้เป็นร้านค้า คลินิก หรือบริษัทขนส่งที่คุณติดต่ออยู่จริง การกดยืนยันจะช่วยถ่วงคะแนนลง ลดโอกาสที่คนอื่นจะเข้าใจผิดว่าเป็นเบอร์อันตราย

รายงานแบบละเอียดที่หน้า /report ทีละช่อง

ถ้าสายนั้นพยายามหลอกจริง เช่น อ้างเป็นเจ้าหน้าที่ ส่งลิงก์ หรือขอให้โอนเงิน แนะนำให้ใช้แบบฟอร์มแจ้งเบาะแส เพราะทีมงานได้เห็นบริบทและหลักฐานประกอบ แบบฟอร์มมีช่องดังนี้

1. เบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการแจ้ง กรอกเฉพาะตัวเลขได้เลย ไม่ต้องใส่ขีด ระบบจะจัดรูปแบบเบอร์ให้เอง และจะไม่รับเบอร์ที่ไม่ใช่รูปแบบเบอร์ไทย
2. ประเภทพฤติกรรม เลือกจาก 6 แบบ คือ แก๊งคอลเซ็นเตอร์/หลอกโอนเงิน, เงินกู้นอกระบบ/ทวงหนี้ผิดกฎหมาย, SMS หลอกลวง/ลิงก์ปลอม, แอบอ้างหน่วยงานรัฐ/ธนาคาร, ชักชวนพนันออนไลน์ และอื่นๆ
3. รายละเอียดเหตุการณ์ ต้องยาวอย่างน้อย 10 ตัวอักษร แต่ยิ่งละเอียดยิ่งดี ดูหัวข้อถัดไปว่าควรเขียนอะไร
4. ภาพหลักฐาน แบบฟอร์มบนเว็บขอรูปหนึ่งภาพ เป็นไฟล์ JPG, PNG หรือ WebP ขนาดไม่เกิน 2MB เช่น ภาพหน้าจอประวัติสายเข้า ข้อความ SMS หรือแชท
5. ลิงก์หลักฐานเพิ่มเติม ไม่บังคับ ถ้าใส่ต้องเป็นลิงก์ที่ขึ้นต้นด้วย http หรือ https เช่น ลิงก์โพสต์ที่มีคนเตือนเรื่องเดียวกัน
6. ช่องทางติดต่อกลับ ใส่อีเมลหรือ LINE ID ทีมงานใช้สอบถามเพิ่มเติมเท่านั้น และไม่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
7. ช่องยืนยัน ติ๊กยืนยันว่าข้อมูลเป็นความจริงตามที่คุณประสบหรือรับทราบ และยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วผ่านการตรวจ Cloudflare Turnstile (ระบบกันบอท) ก่อนกดส่ง

เมื่อส่งสำเร็จ จำนวนรายงานและประเภทจะถูกนับเข้าสถิติของเบอร์นั้น ส่วนรายละเอียดเหตุการณ์ ภาพ และช่องทางติดต่อ จะถูกเก็บเป็นเรื่องในสถานะ "รอตรวจ" ให้ผู้ดูแลพิจารณาในระบบหลังบ้าน ไม่ได้ถูกนำขึ้นหน้าเว็บโดยตรง

หน้าแจ้งเบาะแสระบุไว้ชัดว่า การแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์อาจมีความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ และผู้แจ้งต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ตนแจ้ง รายงานเฉพาะสิ่งที่เกิดกับคุณจริง อย่ารายงานเพื่อแกล้งคนที่มีปัญหากันส่วนตัว ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย

เขียนรายละเอียดอย่างไรให้รายงานมีประโยชน์

รายงานที่ดีไม่จำเป็นต้องยาว แต่ต้องตอบได้ว่าเกิดอะไร เมื่อไหร่ และอีกฝ่ายต้องการอะไร ลองใช้แม่แบบนี้ คัดลอกไปเติมได้เลย

• วันและเวลาโดยประมาณ: เช่น วันจันทร์ช่วงบ่ายสองโมง
• ช่องทาง: โทรเข้า, SMS, LINE หรือโทรแล้ววางทันที
• อ้างตัวเป็นใคร: เช่น อ้างเป็นเจ้าหน้าที่ขนส่ง อ้างเป็นธนาคาร อ้างเป็นหน่วยงานรัฐ (เขียนตามที่อีกฝ่ายพูด ไม่ต้องเดาว่าเป็นใครจริง)
• ประโยคสำคัญที่ได้ยิน: เช่น บอกว่ามีพัสดุผิดกฎหมาย ให้กดลิงก์ ให้แอดไลน์ ให้โอนค่าธรรมเนียม
• สิ่งที่ขอจากคุณ: OTP, เลขบัตรประชาชน, ให้ติดตั้งแอป, ให้โอนเงิน
• ผลที่เกิด: วางสายทัน, ให้ข้อมูลไปบางส่วน หรือเสียเงินแล้ว

ตัวอย่างที่ดี: "โทรมาช่วงเช้า อ้างเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ บอกว่ามีสิทธิ์รับเงินคืน ให้แอดไลน์และกดลิงก์ลงทะเบียน ขอเลขบัตรประชาชน ผมวางสายก่อนให้ข้อมูล"

สิ่งที่ไม่ควรใส่: ชื่อจริง ที่อยู่ หรือเลขบัญชีของบุคคลที่คุณสงสัย ข้อมูลส่วนตัวของตัวคุณเอง และคำด่าทอ ข้อมูลประเภทนี้ไม่ช่วยให้ตรวจสอบได้ดีขึ้น และอาจกลายเป็นการกล่าวหาบุคคลโดยที่ยังไม่มีการพิสูจน์ ถ้าภาพหน้าจอมีข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ยอดเงินหรือชื่อบัญชี ให้ครอปหรือปิดส่วนนั้นก่อนอัปโหลด เรื่องสิทธิและขอบเขตของการรายงานอ่านเพิ่มได้ที่PDPA กับการรายงานเบอร์

ระบบกันการปั่นยอดและรายงานซ้ำอย่างไร

ฐานข้อมูลที่ใครก็รายงานได้มีความเสี่ยงสองทาง คือคนกลั่นแกล้งรายงานเบอร์คนอื่นรัวๆ และบอทที่ยิงรายงานปลอมจำนวนมาก ระบบจึงมีด่านกั้นหลายชั้น

• หนึ่ง IP ต่อหนึ่งเบอร์ต่อวัน: ถ้าส่งรายงานเบอร์เดิมจาก IP เดิมภายในวันเดียวกัน ระบบจะตอบกลับว่ารับแล้ว แต่ไม่นับเพิ่ม คนคนเดียวจึงดันคะแนนเบอร์หนึ่งให้พุ่งขึ้นในวันเดียวไม่ได้
• จำกัดจำนวนครั้งต่อชั่วโมง: IP ที่ส่งรายงานถี่ผิดปกติจะถูกพักชั่วคราว
• Cloudflare Turnstile: แบบฟอร์มละเอียดต้องผ่านการตรวจว่าเป็นคนจริงก่อนส่ง
• แบบฟอร์มต้องมีหลักฐานและช่องทางติดต่อ: ทำให้การส่งรายงานเท็จจำนวนมากทำได้ยากขึ้น และทีมงานติดต่อกลับเพื่อถามเพิ่มได้
• รายงานจากแอป มีการยืนยันตัวแอปและจำกัดจำนวนครั้งต่อเครื่องแยกจากระบบบนเว็บ

นอกจากนี้ ผู้ดูแลตรวจรายงานและคำร้องผ่านระบบหลังบ้าน ร่วมกับระบบอัตโนมัติที่ช่วยคัดกรองทุกวัน ตามที่เขียนไว้ในนโยบายการตรวจสอบข้อมูล เราไม่อ้างว่าตรวจสอบได้ทุกรายงานแบบเรียลไทม์ จึงต้องมีด่านอัตโนมัติข้างต้นช่วยอีกชั้น

คะแนนความเสี่ยงคิดอย่างไร (อธิบายแบบไม่ต้องอ่านโค้ด)

เมื่อคุณเช็คเบอร์ จะเห็นคะแนนตั้งแต่ศูนย์ถึงเต็มร้อย และป้ายสถานะ คะแนนนี้คำนวณอัตโนมัติจากข้อมูลสามอย่าง

1. ประเภทของรายงาน: แต่ละประเภทมีน้ำหนักไม่เท่ากัน มิจฉาชีพ/หลอกโอนเงินหนักที่สุด รองลงมาคือแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เงินกู้ และโฆษณา/ขายของเบาที่สุด เพราะสายขายของน่ารำคาญแต่ไม่ได้อันตรายเท่าสายหลอกโอนเงิน ประเภทจากแบบฟอร์มละเอียดจะถูกจัดเข้ากลุ่มเหล่านี้ เช่น แอบอ้างหน่วยงานรัฐ/ธนาคารถูกนับเป็นกลุ่มหลอกโอนเงิน เงินกู้นอกระบบนับเป็นกลุ่มเงินกู้
2. เสียงยืนยันว่าเป็นเบอร์ปกติ: ทุกครั้งที่มีคนกด "เบอร์ปกติ" คะแนนจะถูกหักลง
3. ความสดของรายงาน: ถ้ารายงานล่าสุดอยู่ภายใน 7 วัน คะแนนบวกเพิ่มมากที่สุด ภายใน 30 วันบวกเพิ่มรองลงมา ส่วนเบอร์ที่รายงานล่าสุดนานเกินราวสี่เดือน คะแนนจะถูกลดลงเล็กน้อย และมีป้ายบอกว่า "รายงานเก่า อาจเปลี่ยนเจ้าของแล้ว" เพราะเบอร์มือถือที่ถูกทิ้งอาจถูกนำกลับมาเปิดใช้โดยคนใหม่

จากคะแนนและจำนวนรายงาน ผลจะออกมาเป็นป้ายสถานะดังนี้

• ยังไม่พบรายงาน: ไม่มีข้อมูลเลย ซึ่งไม่ได้แปลว่าปลอดภัย เพราะเบอร์ใหม่ยังไม่มีใครรายงาน
• น่าจะเป็นเบอร์ปกติ: มีผู้ใช้ยืนยันว่าเป็นเบอร์ปกติ และไม่มีรายงานในทางเสียหาย
• เบอร์น่าสงสัย: มีรายงานในทางเสียหายตั้งแต่ 1 ครั้งขึ้นไป หรือคะแนนถึงเกณฑ์ระดับกลาง
• เบอร์อันตราย: คะแนนสูง หรือมีรายงานในทางเสียหายตั้งแต่ 5 ครั้งขึ้นไป

เมื่อเบอร์อยู่ในระดับน่าสงสัยหรืออันตราย หน้าผลจะบอกเพิ่มว่าส่วนใหญ่ถูกรายงานเป็นประเภทอะไร และรายงานล่าสุดสดแค่ไหน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรรับสายหรือไม่

คะแนนนี้คือการประเมินจากรายงานของชุมชน ไม่ใช่คำตัดสินทางกฎหมาย เบอร์ที่ถูกรายงานไม่ได้แปลว่าเจ้าของเบอร์กระทำผิดเสมอไป เพราะอาจเป็นเบอร์ที่ถูกนำไปใช้โดยไม่รู้ตัว หรือเป็นเบอร์ที่เปลี่ยนเจ้าของแล้ว ใช้ผลนี้ประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่เพื่อประจานหรือตามหาตัวบุคคล

สิ่งที่ SpamInThai ทำ และไม่ได้ทำ

เพื่อไม่ให้คาดหวังผิด สรุปให้ชัดตรงนี้

• ทำ: นับรายงาน แยกประเภท คิดคะแนน และแสดงเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์กับสถิติรายงาน
• ทำ: เก็บรายละเอียดและหลักฐานไว้ให้ผู้ดูแลพิจารณา และอาจรวบรวมส่งต่อให้ตำรวจไซเบอร์หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีร้ายแรง ตามที่ระบุในหน้าแจ้งเบาะแส
• ทำ: รับคำร้องคัดค้านจากเจ้าของเบอร์ที่หน้ายื่นคำร้อง ผู้ดูแลตรวจภายใน 48 ชั่วโมง ถ้าฟังขึ้นจะลบหรือรีเซ็ตสถานะเบอร์
• ไม่ได้ทำ: ไม่แสดงชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของเบอร์
• ไม่ได้ทำ: ไม่ใช่การแจ้งความ ไม่สามารถอายัดบัญชีธนาคาร และไม่สามารถตามเงินคืนให้ได้
• ไม่ได้ทำ: ไม่ได้ตัดสินว่าใครผิดหรือถูก ป้ายสถานะคือสิ่งที่ชุมชนรายงาน ไม่ใช่ข้อเท็จจริงทางคดี

หลังรายงานแล้ว ต้องแจ้งหน่วยงานรัฐไหนต่อ (แยกตามสถานการณ์)

การรายงานบน SpamInThai ช่วยเตือนคนอื่น แต่ถ้าคุณได้รับความเสียหาย ต้องไปที่หน่วยงานที่มีอำนาจจริงด้วย เลือกตามสถานการณ์ของคุณ

• โอนเงินไปแล้ว หรือเพิ่งรู้ว่าบัญชีถูกดูดเงิน: โทรธนาคารของคุณผ่านเบอร์หลังบัตรหรือในแอปทันที แล้วโทรสายด่วนศูนย์ AOC 1441 เพื่อขอระงับหรืออายัดบัญชีปลายทาง จากนั้นแจ้งความออนไลน์ที่ thaipoliceonline.go.th พร้อมสลิป แชท และเบอร์ที่ติดต่อมา ขั้นตอนละเอียดอยู่ในเช็กลิสต์โดนหลอกโอนเงิน
• ให้ OTP หรือรหัสไปแล้วแต่ยังไม่เห็นเงินหาย: โทรธนาคารให้ระงับบริการหรือเปลี่ยนรหัสทันที เพราะเวลาเป็นเรื่องสำคัญ แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอื่นที่ใช้รหัสซ้ำกัน
• ซื้อของออนไลน์แล้วโดนโกง หรือเจอเว็บและโฆษณาผิดกฎหมาย: แจ้งสายด่วน 1212 ของศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ กระทรวงดิจิทัลฯ
• มีเหตุด่วน เช่น ถูกข่มขู่ทำร้าย หรือมีคนมาที่บ้าน: โทร 191
• แค่ถูกโทรกวนหรือได้ SMS แปลก ไม่ได้เสียอะไร: รายงานบน SpamInThai บล็อกเบอร์ และลบข้อความ ก็เพียงพอ

ถ้ายังไม่แน่ใจว่าแต่ละสายด่วนต่างกันอย่างไร อ่านเปรียบเทียบ 1441, 1155 และ 1212 ก่อนโทร จะได้ไม่ต้องโทรวนหลายที่

การแจ้งความและการขออายัดบัญชีขึ้นกับขั้นตอนของหน่วยงานและธนาคารแต่ละแห่ง ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ถ้าความเสียหายสูงหรือมีความซับซ้อน ควรปรึกษาเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือนักกฎหมาย

เช็กลิสต์ 2 นาที ก่อนกดส่งรายงาน

• เบอร์ที่กรอกตรงกับในประวัติการโทรหรือ SMS ทุกหลัก
• เลือกประเภทตามสิ่งที่เจอจริง ไม่ใช่ประเภทที่ฟังดูรุนแรงที่สุด ถ้าเป็นแค่สายขายประกันที่โทรบ่อย ให้เลือกโฆษณา/ขายของ ไม่ใช่มิจฉาชีพ
• รายละเอียดบอกได้ว่าอีกฝ่ายอ้างตัวเป็นใครและขออะไร
• ภาพหน้าจอเห็นเบอร์และเวลา และปิดข้อมูลส่วนตัวของคุณแล้ว
• ไม่ได้ใส่ชื่อหรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่สงสัย
• ถ้าเสียเงิน ได้โทรธนาคารและ 1441 แล้ว (อย่ารอให้รายงานบนเว็บเสร็จก่อนค่อยโทร)

ถ้าอยากให้มือถือเตือนก่อนรับสายจากเบอร์ที่มีคนรายงานไว้ ติดตั้งแอป SpamInThai บน Android ซึ่งใช้ฐานข้อมูลเดียวกับเว็บนี้ หรือดูวิธีบล็อกสแปมบน Android

คำถามที่พบบ่อย

อ่านต่อ: 1441 vs 1155 vs 1212 แจ้งช่องทางไหนดี · โดนหลอกโอนเงินไปแล้ว ต้องแจ้งความที่ไหน · PDPA กับการรายงานเบอร์มิจฉาชีพ