หน้าแรก · บทความ

เบอร์ 08 โทรมา เบอร์อะไร? แยกสายเทเลเซลส์ ทวงหนี้ และมิจฉาชีพ

เผยแพร่ 2 พฤศจิกายน 2569 · ทีมงาน SpamInThai · อ้างอิงนโยบายการตรวจสอบข้อมูล

คำตอบสั้น: เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 08 คือเบอร์มือถือไทย 10 หลัก เป็นชุดเลขที่ใช้กันมานาน คนจำนวนมากใช้เบอร์ 08 เป็นเบอร์หลักมาหลายปี สายแปลกจากเบอร์ 08 จึงมีได้หลายแบบ ทั้งคนรู้จักที่เปลี่ยนเครื่อง พนักงานขายประกันหรือบัตรเครดิต ฝ่ายติดตามหนี้ และมิจฉาชีพ วิธีแยกที่เร็วที่สุดคือเช็คเบอร์ก่อนโทรกลับ แล้วฟังว่าสายนั้นพูดเรื่องอะไร บทความนี้เน้นสองกลุ่มที่คนสับสนบ่อยที่สุด คือเทเลเซลส์และการทวงหนี้ พร้อมสิทธิที่คุณมีตามกฎหมาย

เบอร์ 08 คือเบอร์อะไร และบอกอะไรไม่ได้

เบอร์มือถือไทยมีสามชุดหลัก คือ 06, 08 และ 09 ชุด 08 เป็นชุดที่คนคุ้นเคยที่สุด หลายคนใช้เบอร์เดิมมาตั้งแต่สมัยแรกที่มีมือถือ ข้อนี้มีผลสองทาง ทางหนึ่งคือคนทั่วไปที่โทรหาคุณมีโอกาสใช้เบอร์ 08 สูง อีกทางหนึ่งคือเบอร์ 08 ที่เป็นซิมเก่าหรือซิมที่ถูกนำกลับมาเปิดใหม่ก็อาจตกไปอยู่ในมือคนอื่นได้

สิ่งที่เลข 08 บอกไม่ได้ มีสามอย่าง

• ไม่บอกจังหวัด: เบอร์มือถือไม่ผูกกับพื้นที่เหมือนเบอร์บ้าน (ต่างจากเบอร์ 02 ที่เป็นเบอร์พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล)
• ไม่บอกค่ายแน่นอน: คนไทยย้ายค่ายโดยใช้เบอร์เดิมได้ ประกาศของ กสทช. กำหนดให้การย้ายค่ายต้องเสร็จภายใน 2 วันทำการนับจากที่เอกสารครบถ้วน เบอร์ 08 สองเบอร์ที่หน้าตาคล้ายกันจึงอาจอยู่คนละค่าย เว็บหรือแอปที่บอกว่า "เบอร์นี้ค่ายนี้แน่นอน" จากตัวเลขอย่างเดียวจึงเชื่อไม่ได้
• ไม่บอกว่าเจ้าของเป็นใคร: ชื่อที่ขึ้นในแอปบางตัวมาจากการที่ผู้ใช้คนอื่นบันทึกไว้ ไม่ใช่ข้อมูลทะเบียนซิม

ข้อมูลจากฐานข้อมูล SpamInThai

จากรายงานของผู้ใช้ ณ ต้นเดือนพฤศจิกายน 2569 มีเบอร์ที่ถูกรายงานรวมประมาณ 2,500 เบอร์ ในจำนวนนี้เป็นเบอร์ 08 ประมาณ 670 เบอร์ มากเป็นอันดับสองรองจากเบอร์ 06 (ประมาณ 860 เบอร์) และใกล้เคียงกับเบอร์ 09 (ประมาณ 620 เบอร์)

เมื่ออ่านรายละเอียดรายงาน จะเห็นว่าไม่ได้มีแต่มิจฉาชีพ รายงานจำนวนหนึ่งเป็นสายขายของ สายเสนอสินเชื่อ และสายติดตามหนี้ที่ผู้รับสายรู้สึกว่ารบกวน ซึ่งเป็นคนละเรื่องกับการหลอกลวง การแยกให้ออกจะช่วยให้คุณรับมือได้ถูกวิธี

ตัวเลขข้างต้นมาจากรายงานของผู้ใช้ SpamInThai ไม่ใช่สถิติทางการ และการที่เบอร์ถูกรายงานไม่ได้แปลว่าเจ้าของเบอร์กระทำผิด ดูหลักการตรวจสอบได้ที่นโยบายการตรวจสอบเนื้อหา ถ้าเป็นเจ้าของเบอร์และเห็นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ยื่นคำร้องได้ที่นี่

สายเทเลเซลส์จากเบอร์ 08: ถูกกฎหมายแต่คุณปฏิเสธได้

สายขายประกัน บัตรเครดิต สินเชื่อ คอร์สเรียน หรือแพ็กเกจต่างๆ ส่วนใหญ่ไม่ได้ผิดกฎหมายในตัว แต่คุณมีสิทธิไม่รับการติดต่อ และควรระวังเพราะมิจฉาชีพชอบเลียนแบบรูปแบบสายขายของ

ลักษณะสายเทเลเซลส์ทั่วไป

• แนะนำตัวว่าโทรจากบริษัทใด หรือในนามธนาคารหรือบริษัทประกันที่เป็นพันธมิตร
• เสนอสินค้าและให้คุณตัดสินใจ ไม่ได้ขู่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่ซื้อ
• ถ้าคุณสนใจ มักนัดส่งเอกสาร ให้เซ็นใบสมัคร หรือให้ชำระผ่านช่องทางของบริษัท

จุดที่สายขายของกลายเป็นสายอันตราย

• ขอ OTP ทางโทรศัพท์ "เพื่อยืนยันการสมัคร"
• ให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคลธรรมดา ไม่ใช่บัญชีบริษัท
• เสนอสินเชื่อที่ต้องโอน "ค่าธรรมเนียม" หรือ "ค่าค้ำประกัน" ก่อนได้เงิน (ดูเช็คใบอนุญาตสินเชื่อก่อนกู้)
• ให้ติดตั้งแอปจากลิงก์เพื่อ "กรอกใบสมัคร"
• อ้างว่าคุณ "สมัครไว้แล้ว" ต้องจ่ายค่ายกเลิก

สิทธิของคุณตาม PDPA

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ให้สิทธิเจ้าของข้อมูลหลายข้อที่ใช้กับสายขายของได้จริง เช่น สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ สิทธิคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล และสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ในทางปฏิบัติ ให้พูดสั้นๆ ตามบทนี้

บทปฏิเสธสายขายของ: "ขอทราบชื่อบริษัท และได้เบอร์ผม/ดิฉันมาจากที่ไหนครับ/คะ ... ผม/ดิฉันไม่ประสงค์ให้ใช้เบอร์นี้ติดต่อเพื่อเสนอขายอีก ขอให้ลบออกจากรายชื่อด้วย" จดชื่อบริษัท วันเวลาไว้ ถ้ายังโทรมาซ้ำ คุณมีข้อมูลสำหรับร้องเรียนกับบริษัทต้นทาง หรือหน่วยงานที่กำกับธุรกิจนั้น

เรื่องสิทธิด้านข้อมูลกับการรายงานเบอร์ อ่านเพิ่มได้ในPDPA กับการรายงานเบอร์โทร

สายทวงหนี้จากเบอร์ 08: กฎหมายกำหนดอะไรไว้บ้าง

ฝ่ายติดตามหนี้ของสถาบันการเงินและบริษัทรับจ้างทวงหนี้มักใช้เบอร์มือถือหลายเบอร์ จึงเป็นสายที่ถูกรายงานบ่อย การทวงหนี้ที่ถูกต้องไม่ใช่เรื่องผิด แต่ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 วางกรอบไว้ชัดเจน สรุปประเด็นที่เกี่ยวกับการโทรได้ดังนี้

• เวลาโทร: วันจันทร์ถึงศุกร์ 08.00-20.00 น. วันหยุดราชการ 08.00-18.00 น.
• จำนวนครั้ง: ไม่เกินวันละ 1 ครั้ง โดยนับเมื่อลูกหนี้รับสายและรับรู้ว่าเป็นการทวงหนี้ ถ้าไม่รับสาย ยังไม่นับ
• ทวงกับคนอื่นไม่ได้: ห้ามทวงกับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกหนี้ เว้นแต่คนที่ลูกหนี้ระบุไว้ และห้ามเปิดเผยว่าลูกหนี้เป็นหนี้กับคนที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ห้ามข่มขู่และดูหมิ่น: ห้ามขู่ว่าจะทำร้าย ห้ามใช้ถ้อยคำดูหมิ่น และห้ามทำให้เสียชื่อเสียง
• ห้ามแสดงตัวให้เข้าใจผิดและห้ามทวงด้วยข้อความเท็จ: เช่น แสดงตนให้คนอื่นเข้าใจผิดเพื่อหาที่อยู่ลูกหนี้ การทวงหนี้ที่เป็นเท็จหรือไม่เป็นธรรมมีโทษหนักขึ้นกว่าความผิดทั่วไป

ถ้าถูกทวงหนี้ไม่เป็นธรรม ร้องเรียนได้ที่คณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ (ทั้งระดับประเทศและระดับจังหวัด) ที่ว่าการอำเภอ หรือสถานีตำรวจในท้องที่ ควรเก็บบันทึกการโทร วันเวลา และข้อความไว้เป็นหลักฐาน

แยกสายทวงหนี้จริง กับมิจฉาชีพที่อ้างว่าทวงหนี้

1. คุณมีหนี้กับเจ้าหนี้รายนั้นจริงไหม ถ้าไม่เคยกู้หรือไม่เคยมีบัตรกับที่นั้นเลย สายนั้นน่าสงสัยมาก
2. ยอดหนี้ตรงกับที่คุณรู้ไหม ถามเลขสัญญาหรือเลขบัตรสี่ตัวท้าย แล้วเทียบกับเอกสารของคุณ อย่าเป็นฝ่ายบอกข้อมูลก่อน
3. ให้จ่ายที่ไหน หนี้จริงจ่ายผ่านช่องทางของเจ้าหนี้ เช่น แอปธนาคาร เคาน์เตอร์ หรือบัญชีบริษัท ถ้าให้โอนเข้าบัญชีบุคคล ให้หยุด
4. โทรกลับเจ้าหนี้เอง ใช้เบอร์บนใบแจ้งหนี้ บัตร หรือเว็บไซต์ทางการ ถามว่ามีการส่งเรื่องให้ติดตามหนี้จริงหรือไม่

บันทึกหลักฐานอย่างไร ถ้าคิดว่าถูกทวงหนี้ไม่เป็นธรรม

การร้องเรียนจะมีน้ำหนักขึ้นมากถ้าคุณมีบันทึกที่เป็นระบบ ไม่ใช่แค่ความรู้สึกว่า "โทรมาบ่อย" ลองทำตารางง่ายๆ ในโน้ตของมือถือ

• วันที่และเวลาที่โทร ดูจากประวัติการโทรในเครื่อง แล้วจับภาพหน้าจอไว้ เพราะประวัติเก่าอาจถูกลบอัตโนมัติ
• เบอร์ที่โทรมา ฝ่ายติดตามหนี้อาจใช้หลายเบอร์ ให้จดทุกเบอร์
• ชื่อบริษัทและชื่อผู้โทรที่แนะนำตัว รวมถึงชื่อเจ้าหนี้ที่อ้างถึง
• สิ่งที่พูด โดยเฉพาะคำข่มขู่ คำดูหมิ่น หรือการบอกว่าจะไปทวงกับที่ทำงานหรือญาติ
• ใครถูกติดต่อบ้าง ถ้ามีการโทรหาคนในครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือคนที่ไม่ได้ถูกระบุไว้ ให้ขอให้คนเหล่านั้นจดวันเวลาไว้ด้วย

ถ้าคุณมีหนี้จริง การร้องเรียนเรื่องวิธีทวงไม่ได้ทำให้หนี้หายไป ควรติดต่อเจ้าหนี้ผ่านช่องทางทางการเพื่อขอเจรจาปรับโครงสร้างหรือผ่อนชำระควบคู่ไปด้วย

ข้อมูลเรื่อง PDPA และ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ในบทความนี้เป็นการสรุปแบบทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย รายละเอียดและข้อยกเว้นอาจต่างกันตามกรณี หากมีข้อพิพาทเรื่องหนี้ควรปรึกษาทนายความ หรือติดต่อหน่วยงานที่กำกับโดยตรง

สายมิจฉาชีพจากเบอร์ 08 ที่ผู้ใช้รายงานบ่อย

นอกจากสายขายของและทวงหนี้ รูปแบบที่ต้องวางสายทันทีคือ

• อ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ บอกว่ามีคดี ให้โอนเงินตรวจสอบ (อ่านสายอ้างตำรวจ DSI ปปง.)
• อ้างเป็นขนส่ง แจ้งพัสดุมีปัญหา (อ่านSMS และสายพัสดุตกค้าง)
• ชวนลงทุนหรือหารายได้เสริม ให้แอดไลน์เข้ากลุ่ม (อ่านแก๊งหลอกลงทุนออนไลน์ และงานกดไลก์ได้เงิน)
• โทรมาแล้วเงียบหรือวางทันที เพื่อเช็คว่าเบอร์มีคนใช้ (อ่านสายเงียบแล้ววาง)

ตารางตัดสินใจ: รับสายเบอร์ 08 แล้วควรทำอะไร

• แนะนำตัวว่าเป็นบริษัท เสนอขายของ ไม่ขอ OTP ไม่ให้โอน: เทเลเซลส์ ปฏิเสธและขอให้ลบรายชื่อได้
• ทวงหนี้ที่คุณมีจริง ยอดตรง ให้จ่ายช่องทางเจ้าหนี้: น่าจะเป็นการติดตามหนี้จริง ตรวจสอบกับเจ้าหนี้แล้วเจรจาตามสิทธิ
• ทวงหนี้นอกเวลา ทวงซ้ำหลายครั้งต่อวัน หรือข่มขู่: จดหลักฐานแล้วร้องเรียน
• ทวงหนี้ที่คุณไม่เคยมี หรือให้โอนเข้าบัญชีบุคคล: น่าสงสัย อย่าจ่าย ตรวจสอบกับเจ้าหนี้ที่อ้างถึงโดยตรง
• พูดเรื่องคดี อายัดบัญชี หรือขอ OTP: มิจฉาชีพ วางสายทันทีแล้วรายงานเบอร์

ถ้าคุณเป็นเจ้าของเบอร์ 08 ที่ถูกรายงานผิด

เพราะเบอร์ 08 ใช้กันมานาน บางครั้งคนที่เพิ่งได้เบอร์ต่อจากเจ้าของเดิมจะรับสายที่ตามหาคนอื่น หรือถูกรายงานเพราะเจ้าของเดิมเคยใช้ไม่ดี ถ้าคุณเจอปัญหานี้

1. ค้นเบอร์ของคุณในหน้าเช็คเบอร์ เพื่อดูว่ามีรายงานอะไรบ้าง
2. ถ้าข้อมูลไม่ตรงกับการใช้งานของคุณ ยื่นคำร้องพร้อมอธิบายว่าคุณเริ่มใช้เบอร์นี้เมื่อไร
3. ถ้ามีสายทวงหนี้ของเจ้าของเดิม บอกผู้โทรว่าคุณไม่ใช่ลูกหนี้และเพิ่งได้เบอร์นี้ ขอให้ลบเบอร์ออกจากระบบ

ลดสายรบกวนจากเบอร์มือถือ

• บันทึกเบอร์ของคนที่ติดต่อเป็นประจำ เช่น ร้านค้า โรงเรียน คลินิก จะได้แยกออกจากสายแปลกง่ายขึ้น
• เปิดฟีเจอร์ปิดเสียงสายที่ไม่รู้จัก (ดูวิธีตั้งค่า Android และ iPhone) แล้วค่อยเช็คเบอร์ทีหลัง
• ติดตั้งแอป SpamInThaiซึ่งแสดงคำเตือนเมื่อเบอร์ที่โทรเข้ามีคนรายงานไว้ และดูวิธีบล็อกสแปมบน Android
• ถ้าเพิ่งเจอสายแปลกจากเบอร์มือถือชุดอื่น อ่านเพิ่มได้ในเบอร์ 06 โทรมา และเบอร์ 09 โทรมา

คำถามที่พบบ่อย

อ่านต่อ: เบอร์ 06 โทรมา เบอร์อะไร · เบอร์ 09 โทรมา เบอร์อะไร · เช็คใบอนุญาตสินเชื่อก่อนกู้ · PDPA กับการรายงานเบอร์โทร