วิธีเช็คว่ามีเบอร์มือถือกี่เบอร์ลงทะเบียนในชื่อเรา และ *179* ใช้ทำอะไรได้จริง
คำตอบสั้น: ถ้าอยากรู้ว่ามีเบอร์มือถือกี่เบอร์ลงทะเบียนในชื่อคุณ วิธีที่ สำนักงาน กสทช. ประชาสัมพันธ์คือ แอป 3 ชั้น ซึ่งมีเมนู "ตรวจ" เบอร์ในชื่อคุณทุกเครือข่าย "แจ้ง" เบอร์ที่ไม่รู้จัก และ "ล็อก" ไม่ให้ใครเอาเลขบัตรไปเปิดเบอร์ใหม่ อีกทางคือไปถามที่ศูนย์บริการของแต่ละค่ายพร้อมบัตรประชาชน ส่วนรหัส *179*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# ที่แชร์กันมาก ใช้ตรวจได้แค่ว่า เบอร์ที่คุณกำลังใช้โทรออก ลงทะเบียนตรงกับเลขบัตรนั้นหรือไม่ ไม่ได้แสดงจำนวนเบอร์ทั้งหมดในชื่อคุณ
ทำไมต้องเช็คเบอร์ในชื่อตัวเอง
คนส่วนใหญ่จำได้ว่าตัวเองใช้อยู่หนึ่งหรือสองเบอร์ แต่จำไม่ได้ว่าในอดีตเคยเปิดเบอร์ไว้กี่เบอร์ เช่น ซิมที่ได้ฟรีตอนซื้อเครื่อง ซิมที่เปิดให้ลูกหรือพ่อแม่ใช้ ซิมเน็ตสำหรับเราเตอร์ หรือเบอร์ที่เลิกใช้ไปแล้วแต่ไม่ได้ยกเลิกอย่างเป็นทางการ
ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือ เบอร์ที่คุณไม่เคยเปิดเลย ถ้าข้อมูลบัตรประชาชนของคุณหลุดออกไป เช่น จากสำเนาบัตรที่ไม่ได้ขีดคร่อม รูปบัตรที่ส่งในแชต หรือการถูกหลอกให้ถ่ายบัตร อาจมีคนนำไปใช้เปิดซิม แล้วซิมนั้นถูกใช้โทรหลอกลวงคนอื่น เบอร์นั้นจะเป็นสิ่งที่เรียกว่า ซิมม้า
ผลที่ตามมาสำหรับเจ้าของชื่อ อาจมีตั้งแต่ความไม่สะดวกไปจนถึงเรื่องใหญ่ เช่น
- ถูกติดต่อจากเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามในฐานะเจ้าของเบอร์ที่ถูกใช้ก่อเหตุ
- เปิดเบอร์ใหม่ไม่ได้ เพราะจำนวนเบอร์ในชื่อเกินเกณฑ์ที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่ม
- มีปัญหากับแอปธนาคาร เพราะมีมาตรการตรวจว่าชื่อเจ้าของเบอร์ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีหรือไม่
- เบอร์ในชื่อคุณถูกคนอื่นรายงานว่าเป็นเบอร์หลอกลวง ทั้งที่คุณไม่รู้เรื่อง
การเช็คจึงเป็นเรื่องที่ใช้เวลาไม่กี่นาที แต่ช่วยตัดปัญหาที่อาจตามมาอีกหลายเดือน
*179*เลขบัตรประชาชน# ทำอะไรได้ และทำอะไรไม่ได้
รหัสนี้แพร่หลายในช่วงที่มีมาตรการให้ชื่อเจ้าของเบอร์ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีโมบายแบงกิ้ง หลายโพสต์บอกว่า "กดแล้วจะรู้ว่ามีกี่เบอร์ในชื่อเรา" ซึ่งไม่ตรงกับที่ กสทช. อธิบาย
- วิธีใช้: จากเบอร์ที่ต้องการตรวจ กด *179* ตามด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลัก ตามด้วย # แล้วโทรออก
- ผลที่ได้: ถ้าเลขบัตรตรงกับผู้ลงทะเบียนเบอร์นั้น จะมีข้อความยืนยันว่าตรงกัน ถ้าไม่ตรง จะมีข้อความแจ้งว่าไม่ตรง และแนะนำให้ไปศูนย์บริการของค่ายพร้อมบัตรประชาชน ซิม และเครื่อง
- สิ่งที่รหัสนี้ไม่ได้บอก: จำนวนเบอร์ทั้งหมดในชื่อคุณ เบอร์ในค่ายอื่น หรือรายการเบอร์ที่คุณไม่รู้จัก
ใช้ *179* ตอนไหนดี: เหมาะกับการเช็คเบอร์ที่คุณใช้อยู่จริงทีละเบอร์ เช่น เบอร์ที่ผูกกับแอปธนาคาร ว่าลงทะเบียนในชื่อคุณหรือยัง กรณีที่ซื้อซิมมาจากร้านแล้วไม่แน่ใจว่าร้านลงทะเบียนชื่อใคร หรือเบอร์ที่ใช้มานานจนจำไม่ได้ว่าเปิดในชื่อใคร รหัสนี้ช่วยได้มาก แต่ถ้าต้องการรู้ว่ามี "เบอร์แปลก" ในชื่อคุณหรือไม่ ต้องใช้วิธีในหัวข้อถัดไป ข้อมูลรหัสนี้อ้างอิงจากการชี้แจงในปี 2567 หากกดแล้วไม่ได้ผลตามที่อธิบาย ให้สอบถามค่ายมือถือของคุณ
วิธีดูว่ามีกี่เบอร์ในชื่อเรา: แอป 3 ชั้น ของ กสทช.
สำนักงาน กสทช. ประชาสัมพันธ์แอป 3 ชั้น ซึ่งดาวน์โหลดฟรีจาก Google Play และ App Store โดยมีสามฟังก์ชันตามชื่อแอป
- ตรวจ: แสดงเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนด้วยเลขบัตรประชาชนของคุณ ครอบคลุมทุกเครือข่าย
- แจ้ง: ถ้าพบเบอร์ที่ไม่รู้จัก หรือเบอร์ที่คุณใช้อยู่แต่ไม่ปรากฏในรายการ แจ้งผ่านแอปไปยังค่ายมือถือได้ ก่อนไปแก้ไขข้อมูลที่ศูนย์บริการ
- ล็อก: ล็อกเลขบัตรประชาชนไม่ให้ผู้อื่นนำไปเปิดเบอร์ใหม่ และปลดล็อกเองในแอปเมื่อคุณต้องการเปิดเบอร์
ขั้นตอนโดยรวม:
- ค้นชื่อแอป "3 ชั้น" ใน Play Store หรือ App Store เอง ดูว่าผู้พัฒนาเป็นสำนักงาน กสทช. อย่าโหลดจากลิงก์ที่มีคนส่งมาทางไลน์หรือ SMS
- ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนในแอป ซึ่งอาจต้องกรอกเลขบัตร เบอร์ และเครือข่าย ถ่ายรูปบัตรและใบหน้า หรือยืนยันตัวตนที่ศูนย์บริการของค่ายในการใช้งานครั้งแรก ขั้นตอนอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันของแอป
- เปิดเมนูตรวจ แล้วไล่ดูทีละเบอร์ ว่าเป็นเบอร์ที่คุณรู้จักทั้งหมดหรือไม่
- ถ้ามีเบอร์แปลก ให้แจ้งผ่านแอป แล้วไปศูนย์บริการของค่ายที่เบอร์นั้นอยู่
- ถ้าไม่มีแผนเปิดเบอร์ใหม่ ให้พิจารณาเปิดเมนูล็อกไว้
ระวังแอปปลอม: เพราะแอปนี้ต้องใช้ข้อมูลบัตรประชาชนและใบหน้า จึงเป็นชื่อที่มิจฉาชีพอาจแอบอ้างได้ หน่วยงานไม่มีเหตุผลต้องโทรมาบอกให้คุณติดตั้งแอปผ่านลิงก์ ถ้ามีใครโทรมาแบบนั้น วางสายทันที อ่านเพิ่มที่ แอปปลอมควบคุมเครื่อง และ อ้างหน่วยงานรัฐให้ติดตั้งแอป
อีกทาง: ไปศูนย์บริการของค่ายมือถือ
ถ้าไม่สะดวกใช้แอป หรือพ่อแม่ใช้สมาร์ตโฟนไม่คล่อง การไปที่ศูนย์บริการเป็นวิธีที่ตรงที่สุด
- นำบัตรประชาชนตัวจริงไปด้วย
- ขอให้พนักงานตรวจรายการเบอร์ที่ลงทะเบียนในเลขบัตรของคุณ ในค่ายนั้น
- ถ้าคุณเคยใช้หลายค่าย ต้องถามทีละค่าย เพราะแต่ละค่ายเห็นเฉพาะข้อมูลของตัวเอง
- ถ้าพบเบอร์ที่ไม่ได้เปิด ขอยกเลิกหรือขอตรวจสอบ และขอเอกสารหรือเลขที่รับเรื่องไว้
- ถ้ามีเบอร์ที่เลิกใช้แล้วแต่ยังค้างในชื่อ ให้ยกเลิกอย่างเป็นทางการ
ข้อมูลที่เคยประชาสัมพันธ์ระบุว่า ผู้ที่ต้องการเปิดเบอร์ใหม่ในค่ายเดียวกันเกินกว่า 5 เบอร์ ต้องไปลงทะเบียนและยืนยันตัวตนที่ศูนย์บริการ และในปี 2567 มีมาตรการให้ผู้ถือเบอร์ตั้งแต่ 6 เบอร์ขึ้นไปยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด หลักเกณฑ์เหล่านี้อาจปรับเปลี่ยนได้ ควรสอบถามค่ายมือถือว่าเกณฑ์ปัจจุบันเป็นอย่างไร
เจอเบอร์แปลกในชื่อเรา: ทำตามลำดับนี้
- อย่าโทรเข้าเบอร์นั้นเพื่อถามว่าใครใช้: คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้ใช้เบอร์เอง และอาจทำให้เขารู้ตัว
- จดเบอร์และค่าย: ถ่ายภาพหน้าจอจากแอปไว้เป็นหลักฐาน
- แจ้งผ่านเมนูแจ้งในแอป 3 ชั้น: แล้วไปศูนย์บริการของค่ายนั้นพร้อมบัตรประชาชน แจ้งว่าไม่ได้เป็นผู้เปิดเบอร์ ขอยกเลิกและขอเลขที่รับเรื่อง
- ล็อกเลขบัตร: เพื่อไม่ให้มีการเปิดเบอร์ใหม่เพิ่มอีก
- ถ้าค่ายไม่รับเรื่องหรือแก้ไขล่าช้า: ร้องเรียนสำนักงาน กสทช. ที่สายด่วน 1200
- ถ้าสงสัยว่าเบอร์นั้นถูกใช้ก่อเหตุ: หรือมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแล้ว ให้นำหลักฐานการแจ้งยกเลิกไปแจ้งความไว้ เพื่อแสดงว่าคุณไม่ได้เป็นผู้ใช้เบอร์ และสอบถามสายด่วน 1441 ดูรายละเอียดที่ รวมสายด่วนแจ้งเหตุ
- ตรวจบัญชีธนาคาร: ถ้าข้อมูลบัตรหลุดไปจนมีคนเปิดเบอร์ได้ อาจถูกนำไปใช้กับเรื่องอื่นด้วย เฝ้าระวังรายการแปลกและการติดต่อจากธนาคารที่คุณไม่ได้ใช้
หมายเหตุ: ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย หากคุณได้รับหมายเรียกหรือถูกติดต่อจากเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเบอร์ในชื่อคุณ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย และตรวจสอบตัวตนเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางทางการเสมอ เพราะมิจฉาชีพก็แอบอ้างเป็นตำรวจได้เช่นกัน
ซิมม้า: อย่าให้เบอร์ในชื่อเราถูกนำไปใช้
ซิมม้าไม่ได้เกิดจากการขโมยข้อมูลอย่างเดียว อีกส่วนหนึ่งเกิดจากการที่เจ้าของชื่อ ยินยอม เปิดซิมให้คนอื่น โดยอาจไม่รู้ว่าผลจะร้ายแรงแค่ไหน เช่น
- มีคนมาจ้างให้เปิดซิมหลายเบอร์ แลกเงินไม่กี่ร้อยบาท
- ประกาศรับสมัครงานที่ให้ "ลงทะเบียนซิมแทนบริษัท"
- คนรู้จักขอยืมชื่อเปิดซิมเพราะ "บัตรตัวเองหาย"
- ร้านที่ขายซิมลงทะเบียนให้ด้วยข้อมูลของลูกค้าคนก่อน
พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 กำหนดความผิดสำหรับผู้ที่เปิดหรือยินยอมให้ผู้อื่นใช้บัญชีธนาคารหรือหมายเลขโทรศัพท์ในการกระทำความผิด รวมถึงผู้ที่จัดหาหรือโฆษณาเพื่อให้มีการซื้อขายสิ่งเหล่านี้ โดยมีโทษทั้งจำคุกและปรับ การ "แค่ให้ยืมชื่อ" จึงไม่ใช่เรื่องเล็ก
ฝั่งผู้รับสาย เวลาเห็นเบอร์มือถือธรรมดาโทรมาแล้วพูดเรื่องเงิน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะมิจฉาชีพใช้ซิมที่ลงทะเบียนในชื่อคนอื่น ข้อมูลรายงานจากผู้ใช้ SpamInThai (ต้นพฤศจิกายน 2569 ไม่ใช่ข้อมูลทางการ) มีเบอร์ที่ถูกรายงานราว 2,500 เบอร์ ส่วนใหญ่เป็นเบอร์มือถือขึ้นต้น 06, 08 และ 09 ดูเพิ่มที่ เบอร์ 06 โทรมา เบอร์อะไร
ซื้อซิมใหม่หรือเปลี่ยนค่าย ระวังอะไรบ้าง
จังหวะที่ข้อมูลบัตรประชาชนถูกใช้บ่อยที่สุดคือตอนเปิดเบอร์ใหม่ ย้ายค่าย หรือเปลี่ยนซิม ข้อควรระวังมีดังนี้
- ลงทะเบียนที่ร้านหรือศูนย์ที่น่าเชื่อถือ: และดูให้เห็นว่าพนักงานลงทะเบียนเบอร์เดียวตามที่คุณขอ ไม่ได้ทำซ้ำหลายรอบ
- ระวังการขอถ่ายรูปบัตรหรือใบหน้าหลายครั้งโดยไม่มีเหตุผล: ถ้าสงสัย ให้ถามว่าทำเพื่ออะไร
- หลังเปิดเบอร์ไม่กี่วัน ให้เช็คซ้ำ: ว่าจำนวนเบอร์ในชื่อคุณเพิ่มขึ้นเพียงหนึ่งเบอร์ตามที่ตั้งใจ
- ซิมมือสองหรือซิมที่ซื้อต่อจากคนอื่น: ให้ย้ายเป็นชื่อของคุณเองให้เรียบร้อย ถ้าเบอร์ยังอยู่ในชื่อคนอื่น ทั้งคุณและเจ้าของชื่อเดิมมีความเสี่ยง
- อย่าส่งรูปบัตรให้คนที่อ้างว่าจะ "เปิดซิมให้ฟรี" หรือ "ช่วยลงทะเบียนรับสิทธิ์": นี่คือช่องทางที่ข้อมูลบัตรถูกนำไปเปิดซิมม้า
เช็กลิสต์ประจำปีสำหรับทั้งครอบครัว
ตั้งเตือนในปฏิทินปีละครั้ง เช่น ช่วงต้นปี แล้วทำสิ่งเหล่านี้ให้ตัวเองและพ่อแม่
- ตรวจรายการเบอร์ในชื่อแต่ละคนผ่านแอป 3 ชั้น หรือที่ศูนย์บริการ
- ยกเลิกเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว อย่าปล่อยให้หมดอายุเอง
- กด *179*เลขบัตร# จากเบอร์ที่ผูกกับแอปธนาคาร ว่าตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี
- เบอร์ที่เปิดให้ลูกหรือพ่อแม่ใช้ ให้จดไว้ว่าใครใช้เบอร์ไหน
- ทบทวนว่าเคยส่งรูปบัตรประชาชนให้ใครบ้างในปีที่ผ่านมา
- ติดตั้งแอปเตือนสายหลอกให้พ่อแม่ เช่น SpamInThai และดูคู่มือป้องกันพ่อแม่จากมิจฉาชีพ
ถ้าคุณพบว่าเบอร์ของคุณเองถูกผู้อื่นรายงานในระบบของเราโดยไม่ถูกต้อง สามารถยื่นคำร้องโต้แย้งได้ และอ่านวิธีที่เราจัดการรายงานได้ที่ นโยบายบรรณาธิการ และ การรายงานเบอร์กับ PDPA ส่วนความเสี่ยงที่เบอร์ของคุณจะถูกยึดไปใช้รับ OTP อ่านต่อที่ ซิมสวอปและการขอ OTP
คำถามที่พบบ่อย
กด *179*เลขบัตรประชาชน# แล้วจะเห็นจำนวนเบอร์ในชื่อเราไหม
ไม่ใช่ ตามที่ กสทช. ชี้แจง รหัสนี้ใช้ตรวจว่าเบอร์ที่คุณกำลังใช้โทรออกลงทะเบียนตรงกับเลขบัตรประชาชนที่กรอกหรือไม่ ถ้าตรงจะมีข้อความยืนยัน ถ้าไม่ตรงจะแนะนำให้ไปศูนย์บริการ รหัสนี้ไม่ได้แสดงรายการเบอร์ทั้งหมดในชื่อคุณ
อยากรู้ว่ามีเบอร์กี่เบอร์ในชื่อเรา ทำอย่างไร
ใช้แอป 3 ชั้น ของสำนักงาน กสทช. ซึ่งมีเมนูตรวจเบอร์ที่ลงทะเบียนในชื่อคุณทุกเครือข่าย หรือไปสอบถามที่ศูนย์บริการของแต่ละค่ายพร้อมบัตรประชาชนตัวจริง
เจอเบอร์ในชื่อเราที่ไม่รู้จัก ต้องทำอะไร
แจ้งผ่านเมนูแจ้งในแอป 3 ชั้น หรือไปศูนย์บริการของค่ายที่เบอร์นั้นอยู่พร้อมบัตรประชาชนเพื่อขอตรวจสอบและยกเลิก เก็บหลักฐานการแจ้งไว้ หากมีปัญหาในการติดต่อค่าย ร้องเรียนสำนักงาน กสทช. ที่สายด่วน 1200
ซิมม้าคืออะไร ทำไมต้องกลัว
ซิมม้าคือซิมที่ลงทะเบียนในชื่อคนหนึ่ง แต่ถูกคนอื่นนำไปใช้ก่ออาชญากรรม เช่น โทรหลอกลวง ถ้าเบอร์นั้นลงทะเบียนในชื่อคุณ คุณอาจถูกติดต่อสอบสวนในฐานะเจ้าของเบอร์
มีเบอร์หลายเบอร์ในชื่อเดียว ผิดกฎหมายไหม
การมีหลายเบอร์ไม่ได้ผิดในตัวเอง แต่มีมาตรการให้ผู้ที่ถือเบอร์จำนวนมากยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น เคยกำหนดให้ผู้ที่มีตั้งแต่ 6 เบอร์ขึ้นไปยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด สิ่งที่ผิดกฎหมายคือการเปิดหรือจัดหาซิมให้ผู้อื่นนำไปก่ออาชญากรรม
ล็อกไม่ให้ใครเอาบัตรเราไปเปิดเบอร์ใหม่ได้ไหม
แอป 3 ชั้นมีเมนูล็อกที่ประชาสัมพันธ์ว่าใช้ล็อกเลขบัตรประชาชนไม่ให้ถูกนำไปเปิดเบอร์ใหม่ และปลดล็อกเองในแอปเมื่อต้องการเปิดเบอร์
อ่านต่อ: ซิมสวอป และทำไมห้ามบอก OTP · อ้างหน่วยงานรัฐให้ติดตั้งแอป · ป้องกันพ่อแม่จากมิจฉาชีพ · การรายงานเบอร์กับ PDPA