หน้าแรก · บทความ

เพจปลอม โฆษณาปลอมบน Facebook: วิธีดูความโปร่งใสของเพจ เช็คเพจแอบอ้างแบรนด์หรือหน่วยงาน ก่อนทักแชตหรือโอนเงิน

เผยแพร่ 3 พฤศจิกายน 2569 · ทีมงาน SpamInThai · อ้างอิงนโยบายการตรวจสอบข้อมูล

คำตอบสั้น: เพจปลอมบน Facebook มักใช้ชื่อ โลโก้ และรูปสินค้าของแบรนด์ ร้านดัง หรือหน่วยงานรัฐ แล้วยิงโฆษณาลดราคาแรง แจกของ หรือรับช่วยเหลือ เพื่อดึงให้ทักแชตและโอนเงิน ก่อนเชื่อเพจใด ให้เปิดส่วน ความโปร่งใสของเพจ (Page transparency) ดูวันที่สร้างเพจและประวัติการเปลี่ยนชื่อ ดู คลังโฆษณา (Ad Library) ว่าเพจกำลังลงโฆษณาอะไร และ เทียบกับลิงก์เพจที่อยู่บนเว็บไซต์ทางการ ขององค์กรนั้น ถ้าเพจเพิ่งสร้าง เพิ่งเปลี่ยนชื่อ หรือไม่มีลิงก์จากเว็บทางการ อย่าโอนเงิน

เพจปลอมและโฆษณาปลอม คืออะไร

เพจปลอม คือเพจที่ตั้งขึ้นให้ดูเหมือนเป็นขององค์กรหรือคนที่มีชื่อเสียง เพื่อใช้ความน่าเชื่อถือนั้นหลอกผู้ใช้ รูปแบบที่ผู้ใช้รายงานบ่อยแบ่งได้เป็นกลุ่มใหญ่ๆ ดังนี้

• แอบอ้างแบรนด์หรือร้านค้า: ขายสินค้าลดราคามาก ล้างสต็อก ปิดกิจการ หรือแจกของรางวัล แล้วให้โอนเงินก่อน (อ่านเพิ่มเรื่องโกงซื้อของและบัตรคอนเสิร์ตออนไลน์)
• แอบอ้างหน่วยงานรัฐ: อ้างเป็นหน่วยงานที่ช่วยผู้เสียหาย ช่วยตามเงินคืน ช่วยปลดหนี้ หรือแจกสิทธิ์โครงการรัฐ แล้วขอค่าธรรมเนียมหรือข้อมูลบัญชี
• แอบอ้างธนาคารหรือสถาบันการเงิน: เสนอสินเชื่ออนุมัติง่าย ให้ทักแชตแล้วขอค่าดำเนินการก่อน (ดูวิธีเช็คสินเชื่อถูกกฎหมาย)
• แอบอ้างคนดังหรือผู้เชี่ยวชาญ: ใช้รูปและคลิปคนมีชื่อเสียงชวนลงทุน ชวนซื้ออาหารเสริม หรือชวนเข้ากลุ่ม (ดูหลอกลงทุนออนไลน์)
• โฆษณาพาไปเว็บหรือแอปปลอม: กดโฆษณาแล้วไปหน้าเว็บที่หน้าตาเหมือนร้านจริง ให้กรอกบัตร หรือให้ติดตั้งแอป (ดูแอปปลอมควบคุมมือถือ)

สิ่งที่ทำให้เพจปลอมได้ผลคือ โฆษณาแบบจ่ายเงิน ซึ่งทำให้เพจที่เพิ่งสร้างเมื่อวานปรากฏในฟีดของคนจำนวนมากได้ทันที ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยเข้าใจว่า "ถ้าลงโฆษณาได้ แปลว่าแพลตฟอร์มตรวจแล้ว" ซึ่งไม่ใช่หลักประกันว่าเพจนั้นเป็นของจริง

ขั้นตอนการหลอก ทีละขั้น

1. สร้างหรือได้เพจมา: สร้างเพจใหม่ หรือนำเพจเก่าที่มีผู้ติดตามอยู่แล้วมาเปลี่ยนชื่อและรูปให้เป็นแบรนด์ที่ต้องการแอบอ้าง
2. แต่งหน้าเพจให้เหมือน: ใช้โลโก้ รูปปก และโพสต์ที่คัดลอกมาจากเพจจริง ตั้งชื่อเพจคล้ายของจริง เช่น เติมคำว่า Official, Thailand, Shop หรือสะกดต่างไปหนึ่งตัวอักษร
3. ยิงโฆษณาข้อเสนอแรง: ลดราคามาก จำนวนจำกัด หมดเขตวันนี้ หรือ "สิทธิ์ช่วยเหลือสำหรับผู้เสียหาย"
4. ปั่นความน่าเชื่อถือ: คอมเมนต์รีวิวดีจำนวนมากจากบัญชีที่ดูไม่เป็นธรรมชาติ และปิดหรือลบคอมเมนต์ที่เตือนว่าโดนโกง
5. ดึงเข้าแชต: ให้ทักข้อความหรือย้ายไปแอดไลน์ เพื่อคุยนอกสายตาคนอื่น
6. เก็บเงินหรือข้อมูล: ให้โอนเข้าบัญชีบุคคล ขอข้อมูลบัตร หรือส่งลิงก์ให้กรอกข้อมูล
7. หายไปหรือขอเพิ่ม: หลังได้เงินแล้วบล็อกแชต หรือขอค่าส่ง ค่าภาษี ค่าประกันเพิ่มอีกหลายรอบ

ตัวอย่างโฆษณา (เขียนขึ้นเพื่อให้เห็นภาพ): โพสต์ผู้สนับสนุนจากเพจชื่อคล้ายร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าชื่อดัง "ล้างสต็อกปลายปี ลด 80% เฉพาะ 50 ชิ้นแรก ทักแชตรับโค้ด" คอมเมนต์ใต้โพสต์มีแต่คำชม และคอมเมนต์ถามว่า "เพจจริงไหม" หายไปหลังผ่านไปไม่กี่นาที เมื่อทักแชต แอดมินให้โอนมัดจำเข้าบัญชีชื่อบุคคลเพื่อ "ล็อกสิทธิ์" เมื่อเปิดดูความโปร่งใสของเพจพบว่าเพจเพิ่งสร้างเมื่อไม่กี่สัปดาห์ และเคยเปลี่ยนชื่อมาแล้วสองครั้ง

วิธีดูความโปร่งใสของเพจ (Page transparency)

Facebook มีส่วนข้อมูลที่เรียกว่า ความโปร่งใสของเพจ (Page transparency) ซึ่ง Meta อธิบายว่าเป็นข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเพจได้ดีขึ้น ผู้ดูแลเพจแก้ไขข้อมูลส่วนนี้เองไม่ได้ ตำแหน่งของเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยระหว่างแอปมือถือกับคอมพิวเตอร์และตามเวอร์ชัน โดยทั่วไปจะอยู่ในส่วนข้อมูลเกี่ยวกับเพจ สิ่งที่ควรดูมีดังนี้

1. วันที่สร้างเพจ: แบรนด์หรือหน่วยงานที่มีมาหลายปี แต่เพจเพิ่งสร้างไม่นาน ควรสงสัย
2. ประวัติการเปลี่ยนชื่อ: ถ้าเพจเคยเป็นชื่ออื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น เคยเป็นเพจขายของทั่วไป แล้วเพิ่งเปลี่ยนเป็นชื่อแบรนด์ แปลว่ายอดผู้ติดตามที่เห็นอาจไม่ได้มาจากแบรนด์นั้น
3. การรวมเพจ: บางเพจแสดงประวัติว่าเคยรวมกับเพจอื่น ให้ดูว่าเป็นเพจที่เกี่ยวข้องกันจริงหรือไม่
4. ประเทศที่ตั้งของผู้ดูแลเพจ: ข้อมูลนี้แสดงเฉพาะบางเพจ เช่น เพจที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ถ้าเห็นและไม่สอดคล้องกับองค์กรที่อ้าง ให้ระวังเพิ่ม
5. โฆษณาที่เพจกำลังลง: จากส่วนนี้สามารถไปดูคลังโฆษณาของเพจได้ (อธิบายในหัวข้อถัดไป)

ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้บอกว่าเพจเป็นของปลอมแน่นอน เพจจริงก็อาจเพิ่งสร้างหรือเคยเปลี่ยนชื่อได้ แต่เมื่อรวมกับสัญญาณอื่นจะช่วยตัดสินใจได้ดีขึ้นมาก

ใช้คลังโฆษณา (Ad Library) ตรวจโฆษณา

Meta เปิดให้ทุกคนดู คลังโฆษณา (Ad Library) ซึ่งแสดงโฆษณาที่กำลังเผยแพร่อยู่ของเพจต่างๆ วิธีใช้ให้เกิดประโยชน์

• ค้นชื่อแบรนด์ ที่เห็นในโฆษณา แล้วดูว่ามีกี่เพจที่ใช้ชื่อนี้ลงโฆษณาอยู่ ถ้ามีหลายเพจชื่อคล้ายกันลงโฆษณาข้อเสนอเดียวกัน ให้สงสัย
• ดูโฆษณาทั้งหมดของเพจนั้น ถ้าเพจที่อ้างเป็นร้านเครื่องสำอางลงโฆษณาเรื่องลงทุน สินเชื่อ หรือสินค้าคนละประเภท ถือเป็นสัญญาณผิดปกติ
• เทียบกับเพจจริง เพจทางการของแบรนด์มักมีโฆษณาที่สอดคล้องกับเว็บไซต์และโปรโมชันที่ประกาศในช่องทางอื่น
• ดูลิงก์ปลายทางของโฆษณา ถ้าพาไปโดเมนที่ไม่ใช่เว็บทางการ หรือพาไปแชตทันทีโดยไม่มีหน้าร้าน ให้ระวัง

วิธียืนยันว่าเพจเป็นของจริง

1. เริ่มจากเว็บไซต์ทางการ ไม่ใช่จากโฆษณา: พิมพ์ชื่อเว็บไซต์ขององค์กรเอง แล้วกดลิงก์ไป Facebook จากเว็บนั้น เพจที่ได้คือเพจที่องค์กรยืนยันเอง
2. เทียบชื่อผู้ใช้ของเพจ (ชื่อในลิงก์): เพจปลอมอาจตั้งชื่อเพจเหมือนเป๊ะ แต่ชื่อในลิงก์เป็นตัวอักษรแปลกหรือตัวเลขยาว
3. เครื่องหมายยืนยันเป็นแค่สัญญาณหนึ่ง: ช่วยได้ แต่ไม่ควรใช้เป็นหลักฐานเดียว ให้ตรวจข้อมูลอื่นประกอบเสมอ
4. ดูการตอบคอมเมนต์: เพจที่ปิดคอมเมนต์ ลบคอมเมนต์เตือน หรือมีแต่รีวิวสั้นๆ ซ้ำๆ จากบัญชีที่ไม่มีรูปโปรไฟล์ ควรระวัง
5. ถามช่องทางอื่นขององค์กร: ถ้าเป็นโปรโมชันใหญ่ ร้านจริงมักประกาศในหลายช่องทาง ถ้ามีแต่ในโฆษณาเพจเดียว ให้สอบถามผ่านเบอร์หรือแชตบนเว็บทางการ
6. หน่วยงานรัฐ: หน่วยงานรัฐไม่ขายสินค้าผ่านโฆษณา ไม่เรียกค่าธรรมเนียมผ่านแชตเพจเพื่อช่วยตามเงินคืน และไม่ให้โอนเข้าบัญชีบุคคล
7. ตรวจบัญชีปลายทางก่อนโอน: ถ้าต้องโอน บัญชีควรเป็นชื่อนิติบุคคลที่ตรงกับร้าน ตรวจตามวิธีเช็คเลขบัญชีก่อนโอน

ตารางตัดสินใจ 1 นาที ก่อนทักแชตหรือโอนเงินให้เพจ: เพจสร้างมานานสอดคล้องกับอายุแบรนด์ → ผ่าน / เพิ่งสร้างหรือเพิ่งเปลี่ยนชื่อ → หยุด · เข้าถึงเพจจากลิงก์บนเว็บทางการได้ → ผ่าน / หาไม่เจอบนเว็บทางการ → หยุด · โฆษณาในคลังโฆษณาตรงกับธุรกิจ → ผ่าน / ลงโฆษณาหลายเรื่องไม่เกี่ยวกัน → หยุด · ชำระผ่านหน้าร้านหรือบัญชีนิติบุคคล → ผ่าน / ให้โอนเข้าบัญชีบุคคล → หยุด · ไม่เร่งเวลา → ผ่าน / หมดเขตในไม่กี่นาที → หยุด ถ้ามีข้อใดเป็น "หยุด" ให้ตรวจสอบเพิ่มก่อนทำอะไรต่อ

ถ้าโดนไปแล้ว ทำอะไรตามสถานการณ์

• ทักแชตไปแล้ว แต่ยังไม่ได้จ่ายหรือให้ข้อมูล: หยุดคุย แคปหน้าเพจ ลิงก์เพจ และแชต แล้วรายงานเพจกับ Facebook ว่าแอบอ้าง ถ้าแอดมินให้เบอร์โทร ให้รายงานเบอร์เพื่อเตือนคนอื่น
• ให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรหรือที่อยู่: ระวังสายหรือข้อความที่ตามมาโดยอ้างข้อมูลนั้น และเฝ้าระวังบัญชีที่อาจถูกเปิดในชื่อเรา
• กรอกข้อมูลบัตรในเว็บที่โฆษณาพาไป: โทรหาธนาคารผู้ออกบัตรผ่านเบอร์หลังบัตรทันทีเพื่ออายัดและตรวจรายการ
• โอนเงินไปแล้ว: ติดต่อธนาคารผ่านเบอร์ทางการเพื่อขอระงับรายการ แจ้งศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านอาชญากรรมออนไลน์ (AOC) สายด่วน 1441 แล้วทำตามเช็กลิสต์โดนหลอกโอนเงิน เก็บสลิป ลิงก์เพจ แชต และภาพหน้าจอโฆษณาไว้ เพราะเพจอาจถูกลบหรือเปลี่ยนชื่อเร็ว
• ติดตั้งแอปจากลิงก์ของเพจ: ตัดอินเทอร์เน็ต ลบแอป และติดต่อธนาคารทันที ถ้าแอปขอสิทธิ์ควบคุมเครื่อง
• มีเพจอ้างว่าช่วยตามเงินคืนหลังโดนโกง: ระวังการหลอกซ้ำ อย่าจ่ายค่าธรรมเนียมให้ใครเพื่อตามเงินคืน ให้ติดต่อตำรวจหรือ AOC โดยตรง

ถ้าคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ที่ถูกแอบอ้าง ให้ประกาศลิงก์เพจทางการบนเว็บไซต์และทุกช่องทาง รายงานเพจปลอมกับแพลตฟอร์ม และโพสต์เตือนลูกค้าว่าร้านไม่ให้โอนเข้าบัญชีบุคคล ดูช่องทางแจ้งเหตุเพิ่มเติมในเปรียบเทียบสายด่วน 1441 1155 1212

ข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อการป้องกันตัว ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือการเงินเฉพาะกรณี ชื่อเมนูและการแสดงผลของ Facebook อาจเปลี่ยนตามเวอร์ชัน ขั้นตอนการระงับรายการขึ้นอยู่กับธนาคารแต่ละแห่ง ควรติดต่อธนาคารและเจ้าหน้าที่โดยตรง

สอนพ่อแม่ผู้สูงอายุให้ทันโฆษณาปลอม

ผู้สูงอายุหลายคนเห็นโฆษณาในฟีดแล้วเข้าใจว่าเป็นข่าวหรือประกาศทางการ ลองใช้ประโยคเหล่านี้

1. "โพสต์ที่มีคำว่า ได้รับการสนับสนุน หรือ Sponsored คือโฆษณาที่ใครก็จ่ายเงินลงได้ ไม่ใช่ข่าว"
2. "ของถูกเกินจริงจากเพจที่ไม่เคยรู้จัก ส่งลิงก์มาให้หนูดูก่อนนะ"
3. "หน่วยงานรัฐไม่ให้ทักแชตเพจแล้วโอนเงิน ถ้าเจอแบบนี้คือปลอม"
4. "ถ้าจะซื้อของ ให้กดจากแอปหรือเว็บของร้านที่เราเคยใช้ ไม่ต้องกดจากโฆษณา"
5. "ถ้าโอนไปแล้ว รีบบอก ไม่มีใครว่า ยิ่งแจ้งเร็วยิ่งมีโอกาสระงับได้"

ถ้ามีสายจากเบอร์ไม่รู้จักโทรมาหลังทักแชตเพจ เช่น อ้างเป็นแอดมินร้านหรือเจ้าหน้าที่ ให้เช็คเบอร์ก่อน หรือติดตั้งแอป SpamInThaiที่ขึ้นเตือนเมื่อเบอร์ที่โทรเข้ามีคนรายงาน

คำถามที่พบบ่อย

อ่านต่อ: โกงซื้อของและบัตรคอนเสิร์ตออนไลน์ · หลอกลงทุนออนไลน์ · โดนหลอกโอนเงินไปแล้ว ทำอะไรก่อน