เบอร์บ้านต่างจังหวัด ขึ้นต้น 03 04 05 07 โทรมา เบอร์อะไร? ดูรหัสพื้นที่ และวิธีเช็คก่อนรับสาย
คำตอบสั้น: เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 03, 04, 05 หรือ 07 แล้วตามด้วยเลขอีกหนึ่งหลัก (เช่น 053, 043, 074) คือเบอร์โทรศัพท์บ้านหรือสำนักงานในต่างจังหวัด มี 9 หลักรวมเลข 0 โดยคร่าวๆ 03x คือภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคตะวันตก 04x คือภาคอีสาน 05x คือภาคเหนือและภาคกลางตอนบน และ 07x คือภาคใต้ สายแบบนี้ส่วนใหญ่มาจากโรงพยาบาล โรงเรียน หน่วยงานราชการ หรือร้านค้าในจังหวัดนั้น แต่เลขที่ขึ้นหน้าจอปลอมได้ ก่อนโทรกลับให้เช็คเบอร์ก่อน และถ้าสายพูดเรื่องเงิน รหัส OTP หรือคดี ให้วางสายแล้วโทรกลับหน่วยงานผ่านเบอร์ทางการที่คุณหาเอง
เบอร์บ้านต่างจังหวัดหน้าตาเป็นอย่างไร
ระบบเลขหมายโทรศัพท์ของไทยอยู่ภายใต้การกำกับของสำนักงาน กสทช. เบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน (ที่คนทั่วไปเรียกว่าเบอร์บ้าน) มีความยาว 9 หลักเมื่อรวมเลข 0 ตัวหน้า ส่วนเบอร์มือถือมี 10 หลัก ความต่างนี้เป็นวิธีแยกเบอร์ที่ง่ายที่สุด ถ้านับแล้วได้ 9 หลักและไม่ได้ขึ้นต้นด้วย 06, 08 หรือ 09 ก็มีแนวโน้มสูงว่าเป็นเบอร์บ้านหรือเบอร์สำนักงาน
โครงสร้างของเบอร์ต่างจังหวัดแบ่งได้เป็นสองส่วน
- รหัสพื้นที่ 3 หลัก เช่น 053 หรือ 074 บอกกลุ่มจังหวัดที่เบอร์นั้นถูกจัดสรรไว้
- เลขหมายผู้ใช้ 6 หลัก ต่อท้าย เขียนออกมาจะได้รูปแบบประมาณ 053-xxx-xxx หรือ 074-xxx-xxx
ต่างจากเบอร์กรุงเทพฯ และปริมณฑลที่ใช้รหัส 02 สองหลัก แล้วตามด้วยเลขหมาย 7 หลัก รายละเอียดของเบอร์ 02 เราเขียนแยกไว้แล้วในบทความเบอร์ 02 โทรมา เบอร์อะไร บทความนี้จึงเน้นเฉพาะเบอร์บ้านนอกเขตกรุงเทพฯ
อีกเรื่องที่ควรรู้คือ ประเทศไทยเปลี่ยนมาใช้การโทรแบบต้องกดรหัสพื้นที่ทุกครั้งตั้งแต่ปี 2544 แม้โทรภายในจังหวัดเดียวกันก็ต้องกดเลขครบ 9 หลัก ดังนั้นเลขที่ขึ้นบนหน้าจอมือถือของคุณจะมีรหัสพื้นที่ติดมาด้วยเสมอ ทำให้อ่านต้นทางได้คร่าวๆ ทันทีที่สายเข้า
รหัสพื้นที่ 03, 04, 05, 07 มาจากภาคไหน จังหวัดอะไร
รายการด้านล่างคือรหัสพื้นที่ที่เราตรวจสอบแล้วว่าแหล่งข้อมูลอ้างอิงหลายแหล่งตรงกัน ใช้เป็นแนวทางว่าสายที่โทรมาน่าจะมาจากกลุ่มจังหวัดไหน
กลุ่ม 03x ภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคตะวันตก
- 032 ราชบุรี เพชรบุรี ประจวบคีรีขันธ์
- 034 กาญจนบุรี นครปฐม (ยกเว้นบางส่วนของอำเภอพุทธมณฑลที่ใช้ 02) สมุทรสาคร สมุทรสงคราม
- 035 พระนครศรีอยุธยา อ่างทอง สุพรรณบุรี
- 036 ลพบุรี สระบุรี สิงห์บุรี
- 037 นครนายก ปราจีนบุรี สระแก้ว
- 038 ชลบุรี ระยอง ฉะเชิงเทรา
- 039 จันทบุรี ตราด
กลุ่ม 04x ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
- 042 อุดรธานี หนองคาย เลย บึงกาฬ หนองบัวลำภู สกลนคร นครพนม มุกดาหาร
- 043 ขอนแก่น กาฬสินธุ์ มหาสารคาม ร้อยเอ็ด
- 044 นครราชสีมา บุรีรัมย์ สุรินทร์ ชัยภูมิ
- 045 อุบลราชธานี ศรีสะเกษ ยโสธร อำนาจเจริญ
กลุ่ม 05x ภาคเหนือและภาคกลางตอนบน
- 053 เชียงใหม่ เชียงราย ลำพูน แม่ฮ่องสอน
- 054 ลำปาง แพร่ น่าน พะเยา
- 055 พิษณุโลก สุโขทัย ตาก อุตรดิตถ์ กำแพงเพชร และบางอำเภอของพิจิตร
- 056 นครสวรรค์ ชัยนาท อุทัยธานี เพชรบูรณ์ และพิจิตรส่วนใหญ่
กลุ่ม 07x ภาคใต้
- 073 ปัตตานี ยะลา นราธิวาส
- 074 สงขลา พัทลุง สตูล
- 075 นครศรีธรรมราช กระบี่ ตรัง
- 076 ภูเก็ต พังงา
- 077 สุราษฎร์ธานี ชุมพร ระนอง
ข้อสังเกต: บางอำเภอที่อยู่ติดรอยต่อจังหวัดอาจใช้รหัสพื้นที่ของจังหวัดข้างเคียง และมีรหัสบางชุดที่แหล่งข้อมูลแต่ละแห่งระบุไม่ตรงกัน เราจึงไม่ได้ใส่ไว้ในรายการ ถ้าเจอรหัส 03x 04x 05x หรือ 07x ที่ไม่อยู่ในรายการ ให้ถือว่าเป็นเบอร์บ้านในภูมิภาคนั้นโดยประมาณ และใช้วิธีตรวจสอบในหัวข้อถัดไปแทนการเดาจากรหัส
ประโยชน์ของการรู้รหัสพื้นที่คือใช้ จับความไม่สอดคล้อง ได้เร็ว เช่น สายอ้างว่าโทรจากโรงพยาบาลในเชียงใหม่แต่เบอร์ขึ้นต้นด้วย 074 หรืออ้างว่าเป็นสถานีตำรวจในภูเก็ตแต่เบอร์เป็นรหัสภาคอีสาน ความไม่ตรงกันแบบนี้ไม่ได้พิสูจน์ว่าเป็นมิจฉาชีพ แต่เป็นเหตุผลพอที่จะวางสายแล้วตรวจสอบเอง
ใครบ้างที่โทรจากเบอร์บ้านต่างจังหวัดได้จริง
ก่อนจะระแวงทุกสาย ควรรู้ก่อนว่าคนส่วนใหญ่ที่โทรจากเบอร์ต่างจังหวัดเป็นผู้ติดต่อตามปกติ โดยเฉพาะถ้าคุณมีบ้านเกิด ครอบครัว หรือธุระอยู่ในจังหวัดนั้น ลองไล่ดูว่าสายนั้นน่าจะเข้ากลุ่มไหน
- โรงพยาบาลและคลินิก โทรยืนยันนัด เลื่อนนัด แจ้งผลตรวจให้ไปรับ หรือตามญาติผู้ป่วย มักเรียกชื่อผู้ป่วยและบอกแผนกได้ชัดเจน และนัดให้ไปที่โรงพยาบาล ไม่ได้ขอให้โอนเงินทางโทรศัพท์
- โรงเรียนและมหาวิทยาลัย ครูประจำชั้นหรือฝ่ายทะเบียนโทรหาผู้ปกครองเรื่องการเรียน การมาสาย หรือเอกสาร ถ้ามีค่าใช้จ่าย โรงเรียนส่วนใหญ่มีช่องทางชำระที่แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
- หน่วยงานราชการท้องถิ่น เช่น อำเภอ เทศบาล องค์การบริหารส่วนตำบล สำนักงานที่ดิน หรือหน่วยงานประจำจังหวัด อาจโทรนัดเรื่องเอกสารหรือแจ้งให้มาติดต่อที่สำนักงาน
- ร้านค้าและอู่ซ่อมรถ แจ้งว่าสินค้าที่สั่งมาถึงแล้ว รถซ่อมเสร็จ หรือโทรยืนยันการจัดส่งของชิ้นใหญ่ เช่น เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า
- สาขาธนาคาร สหกรณ์ และบริษัทประกัน บางครั้งเจ้าหน้าที่ในสาขาต่างจังหวัดโทรนัดเรื่องเอกสารสินเชื่อหรือกรมธรรม์ที่คุณทำไว้
- โรงแรม รีสอร์ต และบริษัทนำเที่ยว โทรยืนยันการจองหลังคุณจองห้องพักหรือทัวร์ในจังหวัดนั้น
- ญาติหรือคนรู้จัก ที่ยังใช้โทรศัพท์บ้าน ซึ่งในต่างจังหวัดยังพบได้ โดยเฉพาะบ้านผู้สูงอายุ
สังเกตว่าผู้ติดต่อตามปกติเหล่านี้มีจุดร่วมกันคือ เรื่องที่โทรมาเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำไว้จริง เช่น คุณมีนัดหมอ มีลูกเรียนที่นั่น หรือเพิ่งจองโรงแรม ถ้าสายพูดถึงเรื่องที่คุณไม่เคยเกี่ยวข้องเลย นั่นคือสัญญาณแรกที่ควรตั้งคำถาม
ทำไมรหัสพื้นที่บอกไม่ได้ทั้งหมด และการปลอมเบอร์ทำงานอย่างไร
เมื่อก่อนเบอร์บ้านผูกกับสายทองแดงที่เดินเข้าบ้านหรือสำนักงาน รหัสพื้นที่จึงสะท้อนตำแหน่งจริงค่อนข้างแม่นยำ ปัจจุบันไม่เป็นแบบนั้นเสมอไป ด้วยเหตุผลสองแบบ
แบบที่ถูกต้องตามปกติ: หลายองค์กรใช้ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต (มักเรียกว่า IP Phone, VoIP หรือ SIP trunk) ที่ให้พนักงานโทรออกโดยแสดงเบอร์สำนักงานได้จากหลายสถานที่ เช่น บริษัทที่มีสาขาต่างจังหวัดอาจให้ศูนย์บริการลูกค้าในอีกจังหวัดโทรออกด้วยเบอร์ของสาขา หรือพนักงานที่ทำงานจากบ้านโทรหาลูกค้าโดยหน้าจอปลายทางเห็นเป็นเบอร์บริษัท ในกรณีนี้เบอร์เป็นของจริง เพียงแต่คนโทรไม่ได้นั่งอยู่ในจังหวัดตามรหัส
แบบที่ถูกนำไปใช้หลอกลวง: เทคนิคเดียวกันนี้ถ้าตั้งค่าโดยผู้ไม่หวังดี จะทำให้ปลายทางเห็นเลขอะไรก็ได้ที่กำหนดไว้ เรียกว่าการปลอมหมายเลขผู้โทร (caller ID spoofing) นอกจากนี้ยังมีการใช้อุปกรณ์ที่ใส่ซิมจำนวนมากเพื่อส่งต่อสายจากต่างประเทศให้ดูเหมือนสายในประเทศ (อ่านเพิ่มเรื่องนี้ได้ในบทความสาย VoIP และเบอร์ +697 / +698)
ขั้นตอนที่มักเกิดขึ้นในสายหลอกลวงที่แอบอ้างเบอร์ต่างจังหวัด เล่าเป็นภาษาของเราเองได้ประมาณนี้
- เลือกเบอร์ที่ดูน่าเชื่อ เช่น เลขที่ขึ้นต้นด้วยรหัสพื้นที่ของจังหวัดที่เหยื่ออาศัยอยู่ หรือจังหวัดที่หน่วยงานที่จะแอบอ้างตั้งอยู่ บางครั้งใช้เลขที่ใกล้เคียงกับเบอร์จริงของหน่วยงาน
- เปิดสายด้วยข้อมูลบางส่วนของเหยื่อ เช่น ชื่อจริง หรือสี่ตัวท้ายของเลขบัตร เพื่อให้รู้สึกว่าปลายทางมีข้อมูลจริง
- สร้างเรื่องที่ผูกกับพื้นที่ ตัวอย่างสมมติ: "ติดต่อจากสถานีตำรวจในจังหวัดสงขลา มีพัสดุส่งจากหาดใหญ่ในชื่อคุณ ตรวจพบของผิดกฎหมาย" หรือ "โทรจากโรงพยาบาลประจำจังหวัด มีค่ารักษาค้างชำระ ถ้าไม่ชำระวันนี้จะถูกดำเนินคดี"
- ใช้เบอร์บ้านเป็นหลักฐานความน่าเชื่อถือ ถ้าเหยื่อสงสัย จะบอกให้ "ลองค้นเบอร์นี้ดู เป็นเบอร์ราชการ" เพราะรู้ว่าเลขที่แสดงบนหน้าจอตรงกับเบอร์จริงของหน่วยงาน
- ย้ายช่องทาง ขอให้แอดไลน์ คุยวิดีโอคอลกับ "เจ้าหน้าที่ระดับสูง" หรือติดตั้งแอปเพื่อ "ยืนยันตัวตน"
- ปิดท้ายด้วยการเงิน ให้โอนเงินไปบัญชีเพื่อ "ตรวจสอบ" ขอรหัส OTP หรือให้กดยืนยันในแอปที่ติดตั้งไว้
จุดสำคัญคือ ข้อ 4 ทำให้หลายคนหลงเชื่อ เพราะการค้นเบอร์แล้วเจอว่าเป็นเบอร์ของหน่วยงานจริงดูเหมือนเป็นการตรวจสอบที่ดี แต่เมื่อเลขที่ขึ้นหน้าจอปลอมได้ การค้นเบอร์ที่โทรเข้าจึงยืนยันได้แค่ว่าเบอร์นั้นเป็นของใคร ไม่ได้ยืนยันว่าคนที่พูดอยู่คือเจ้าของเบอร์ รูปแบบการแอบอ้างตำรวจและหน่วยงานรัฐมีรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความสายอ้างเป็นตำรวจหรือ DSI และสายอ้างเป็นสรรพากรหรือที่ดิน
สัญญาณอันตรายจากสายเบอร์บ้านต่างจังหวัด
- รหัสพื้นที่ไม่ตรงกับหน่วยงานที่อ้าง เช่น อ้างเป็นหน่วยงานในภาคเหนือแต่เบอร์เป็นรหัสภาคใต้
- เรื่องที่พูดไม่เกี่ยวกับคุณ คุณไม่เคยไปจังหวัดนั้น ไม่เคยส่งพัสดุ ไม่เคยรักษาที่โรงพยาบาลนั้น แต่ถูกบอกว่ามีคดีหรือมีหนี้ค้าง
- ขู่ให้กลัวหรือเร่งให้รีบ เช่น จะถูกออกหมายจับภายในวันนี้ ห้ามวางสาย ห้ามบอกใคร
- ให้ย้ายไปคุยทางไลน์หรือวิดีโอคอล หน่วยงานที่โทรจากเบอร์สำนักงานจริงไม่จำเป็นต้องให้คุณแอดไลน์ส่วนตัวของเจ้าหน้าที่
- ขอเลข OTP รหัสผ่าน หรือให้ติดตั้งแอปจากลิงก์ ไม่ว่าเบอร์จะดูเป็นทางการแค่ไหน คำขอแบบนี้คือสัญญาณให้วางสายทันที
- ให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคล หรือบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับหน่วยงาน
- เป็นเสียงอัตโนมัติให้กดหมายเลข แล้วโอนสายไปหา "เจ้าหน้าที่" ดูรายละเอียดรูปแบบนี้ในบทความสายอัตโนมัติให้กด 1
- โทรมาแล้ววางทันที หรือรับแล้วไม่มีเสียง อาจเป็นระบบสุ่มหาเบอร์ที่มีคนใช้งาน (อ่านต่อที่สายเงียบแล้ววาง)
วิธีเช็คเบอร์บ้านต่างจังหวัดก่อนรับสายหรือโทรกลับ
ใช้ลำดับนี้ทุกครั้งที่ไม่แน่ใจ ใช้เวลาไม่กี่นาทีแต่ช่วยกันความเสียหายได้มาก
- อ่านรหัสพื้นที่ก่อน เทียบกับรายการด้านบนว่าน่าจะเป็นจังหวัดไหน แล้วถามตัวเองว่ามีธุระอะไรกับกลุ่มจังหวัดนั้นไหม เช่น มีญาติ มีนัดหมอ มีลูกเรียน หรือเพิ่งสั่งของ
- ค้นบน SpamInThai พิมพ์เบอร์ที่ spaminthai.com/check ดูว่ามีคนรายงานไว้หรือไม่ เป็นประเภทอะไร และรายงานล่าสุดเมื่อไร ถ้ามีหลายรายงานเล่าสคริปต์คล้ายกัน ให้ถือว่าเสี่ยงสูง
- ค้นเบอร์ใน Google เบอร์ของโรงพยาบาล โรงเรียน หรือหน่วยงานราชการต่างจังหวัดมักอยู่ในหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ทางการ ให้ดูว่าเว็บที่เจอเป็นเว็บของหน่วยงานจริง ไม่ใช่เว็บรวมเบอร์หรือโพสต์ที่ใครก็แก้ได้ (เรื่องนี้มีกับดักเฉพาะ อ่านได้ในบทความเบอร์ call center ปลอมจากการค้นหา)
- อย่าใช้เบอร์ที่ปลายสายให้มา ถ้าปลายสายบอกให้โทรกลับเบอร์อื่นหรือแอดไลน์ ให้เพิกเฉย แล้วหาเบอร์ทางการเองจากเว็บไซต์ จดหมาย ใบนัด หรือบัตรของหน่วยงานนั้น
- ถ้ารับสายแล้วไม่แน่ใจ ให้ขอข้อมูลแล้ววางสาย ถามชื่อ ตำแหน่ง แผนก และเลขอ้างอิงเรื่อง จากนั้นบอกว่าจะโทรกลับผ่านเบอร์กลาง ถ้าเป็นเจ้าหน้าที่จริงจะไม่มีปัญหากับการที่คุณขอตรวจสอบ
- โทรกลับผ่านเบอร์ทางการ แล้วขอให้โอนสายไปยังแผนกหรือชื่อที่ได้มา ถ้าหน่วยงานไม่มีเรื่องของคุณ แปลว่าสายเมื่อครู่ไม่ใช่ของจริง
หลักจำง่าย: ค้นเบอร์ที่โทรเข้า เพื่อรู้ว่าเบอร์นั้นเป็นของใคร แต่โทรกลับด้วยเบอร์ที่หาเอง เพื่อรู้ว่าคนที่คุยด้วยเป็นใคร สองขั้นตอนนี้ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน และขั้นตอนที่สองคือขั้นตอนที่กันการปลอมเบอร์ได้จริง
ทำอย่างไรตามสถานการณ์ที่เจอ
- มีสายไม่ได้รับจากเบอร์ต่างจังหวัดที่ไม่รู้จัก: ยังไม่ต้องโทรกลับ ค้นเบอร์ก่อน ถ้าเป็นเรื่องสำคัญจริง ส่วนใหญ่ผู้โทรจะโทรซ้ำ ฝากข้อความ หรือติดต่อผ่านช่องทางอื่น ถ้าคิดว่าอาจเป็นโรงพยาบาลหรือโรงเรียนที่คุณเกี่ยวข้อง ให้โทรเบอร์ทางการของที่นั้นเพื่อถามแทน
- รับสายแล้วเงียบหรือวางไปเอง: ไม่ต้องโทรกลับ บล็อกเบอร์ได้ถ้ารบกวนซ้ำ และรายงานเบอร์เพื่อช่วยเตือนคนอื่น
- รับสายแล้วปลายทางอ้างหน่วยงานและพูดเรื่องคดีหรือหนี้: วางสายโดยไม่ต้องโต้เถียง แล้วตรวจสอบกับหน่วยงานนั้นผ่านเบอร์ทางการ หน่วยงานจริงไม่สอบสวนหรือให้พิสูจน์ความบริสุทธิ์ด้วยการโอนเงิน
- เผลอให้ข้อมูลส่วนตัวไปแล้ว เช่น เลขบัตรประชาชน วันเกิด: ระวังสายหรือข้อความที่ตามมาซึ่งจะอ้างข้อมูลเหล่านี้ให้ดูน่าเชื่อ เฝ้าดูบัญชีธนาคาร และพิจารณาตรวจว่ามีเบอร์มือถือเปิดในชื่อคุณหรือไม่
- เผลอให้รหัส OTP หรือรหัสผ่าน: ติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการผ่านเบอร์ทางการทันที เปลี่ยนรหัสผ่าน และออกจากระบบทุกอุปกรณ์
- ติดตั้งแอปตามที่ปลายสายบอก: ตัดอินเทอร์เน็ต ถอนการติดตั้งแอปนั้น แล้วทำตามขั้นตอนแอปปลอมควบคุมเครื่อง และแจ้งธนาคาร
- โอนเงินไปแล้ว: โทรหาธนาคารต้นทางผ่านเบอร์ทางการเพื่อขอระงับธุรกรรม โทรสายด่วนศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (AOC) 1441 แล้วทำตามเช็กลิสต์โดนหลอกโอนเงิน เก็บภาพหน้าจอประวัติการโทร สลิป และแชตไว้เป็นหลักฐาน รายชื่อสายด่วนอื่นอยู่ในบทความรวมสายด่วนแจ้งเหตุ
ข้อมูลในหัวข้อนี้เป็นคำแนะนำทั่วไป ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมายหรือการเงิน ขั้นตอนที่ใช้จริงอาจแตกต่างไปตามนโยบายของธนาคารและหน่วยงานแต่ละแห่ง ถ้าเสียหายเป็นเงินจำนวนมาก ควรปรึกษาเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย
เบอร์บ้านต่างจังหวัดกับพ่อแม่และผู้สูงอายุ
ผู้สูงอายุที่อยู่ต่างจังหวัดมักคุ้นกับเบอร์ที่ขึ้นต้นเหมือนเบอร์บ้านตัวเอง เช่น คนที่อยู่เชียงใหม่เห็นเบอร์ 053 ก็คิดว่าเป็นคนในพื้นที่ เป็นโรงพยาบาลที่ไปประจำ หรือเป็นที่ว่าการอำเภอ ความคุ้นเคยนี้เป็นจุดที่มิจฉาชีพใช้ได้ง่าย เพราะสายที่ดูเป็นของคนบ้านเดียวกันทำให้ผู้รับสายลดความระวังลง
ลองคุยกับพ่อแม่โดยใช้คำพูดง่ายๆ แบบนี้ ปรับให้เข้ากับภาษาที่ใช้ในบ้าน
- "เบอร์ขึ้นต้นเหมือนเบอร์บ้านเรา ไม่ได้แปลว่าเป็นคนแถวบ้านนะ เบอร์ที่ขึ้นหน้าจอมันปลอมได้"
- "ถ้ามีใครโทรมาบอกว่าเป็นตำรวจ โรงพยาบาล หรืออำเภอ แล้วพูดเรื่องเงิน ให้วางสายก่อนเลย แล้วโทรหาลูกทันที ไม่ต้องกลัวเสียมารยาท"
- "หน่วยงานจริงไม่ให้โอนเงินทางโทรศัพท์ ไม่ให้แอดไลน์ และไม่ให้บอกเลขที่ส่งมาทาง SMS"
- "ถ้าอยากรู้ว่าโรงพยาบาลโทรมาจริงไหม ให้โทรเบอร์ที่อยู่บนบัตรนัดหรือใบนัด ไม่ใช่โทรกลับเบอร์ที่เพิ่งโทรมา"
สิ่งที่ลูกหลานช่วยทำล่วงหน้าได้
- บันทึกเบอร์ทางการที่พ่อแม่ติดต่อบ่อย เช่น โรงพยาบาลที่รักษาประจำ ธนาคาร และเบอร์ลูกหลาน ลงในสมุดโทรศัพท์ของเครื่อง เพื่อให้สายจริงขึ้นชื่อ ส่วนสายที่ไม่ขึ้นชื่อจะได้ระวังมากขึ้น
- เขียนเบอร์ทางการเหล่านั้นใส่กระดาษติดไว้ข้างโทรศัพท์บ้านด้วย สำหรับผู้สูงอายุที่ไม่ถนัดใช้สมาร์ตโฟน
- ตั้งค่าให้มือถือเตือนหรือปิดเสียงสายที่ไม่รู้จัก (ดูวิธีตั้งค่า Android และ iPhone) หรือติดตั้งแอป SpamInThaiที่ขึ้นเตือนเมื่อเบอร์ที่โทรเข้ามีผู้ใช้รายงานไว้
- ตกลง "คำถามลับ" ประจำครอบครัว ที่ใช้ถามเมื่อมีคนอ้างว่าเป็นญาติโทรมาจากเบอร์แปลก
ถ้าต้องการคู่มือเฉพาะสำหรับดูแลพ่อแม่จากภัยหลอกลวงหลายรูปแบบ อ่านต่อได้ที่คู่มือป้องกันพ่อแม่จากมิจฉาชีพ
เช็กลิสต์ตัดสินใจเมื่อเบอร์บ้านต่างจังหวัดโทรมา
ข้อมูลรายงานของผู้ใช้ SpamInThai ณ ต้นเดือนพฤศจิกายน 2569 มีราว 2,500 เบอร์ ส่วนใหญ่เป็นเบอร์มือถือ (06 ประมาณ 860, 08 ประมาณ 670, 09 ประมาณ 620) และเบอร์บ้าน 02 ประมาณ 340 เบอร์บ้านต่างจังหวัดจึงเป็นสัดส่วนเล็กในฐานข้อมูล แต่ข้อนี้ไม่ได้แปลว่าเบอร์ต่างจังหวัดปลอดภัยกว่า เพราะเบอร์ที่ถูกปลอมมักเป็นเบอร์ของหน่วยงานจริงซึ่งคนไม่ค่อยรายงาน ตัวเลขนี้เป็นข้อมูลจากผู้ใช้ ไม่ใช่สถิติทางการ และเบอร์ที่ถูกรายงานไม่ได้แปลว่าเจ้าของเบอร์กระทำผิดเสมอไป หากคุณเป็นเจ้าของเบอร์ที่ถูกรายงานผิด ยื่นคำร้องได้ที่นี่
ตอบทีละข้อ ถ้าเจอคำตอบที่เป็นตัวหนาข้อใดข้อหนึ่ง ให้วางสายและตรวจสอบเองก่อน
- เบอร์มี 9 หลักและขึ้นต้นด้วย 03, 04, 05 หรือ 07 ใช่ไหม ถ้า 10 หลักขึ้นต้น 06, 08 หรือ 09 คือเบอร์มือถือ ให้อ่านบทความเบอร์มือถือแทน
- รหัสพื้นที่ตรงกับจังหวัดของหน่วยงานที่ปลายสายอ้างไหม — ไม่ตรง
- คุณมีธุระจริงกับหน่วยงานหรือจังหวัดนั้นไหม — ไม่มีเลย
- เบอร์นี้มีผู้ใช้รายงานบน SpamInThai ไหม — มีรายงานแนวเดียวกันหลายครั้ง
- ปลายสายพูดเรื่องคดี หนี้ค้าง พัสดุผิดกฎหมาย หรือเงินคืน — ใช่
- ปลายสายขอ OTP รหัสผ่าน ให้แอดไลน์ หรือให้ติดตั้งแอป — ใช่
- ปลายสายให้โอนเงิน หรือห้ามวางสาย ห้ามบอกครอบครัว — ใช่
- ถ้าทุกข้อผ่าน และเรื่องที่คุยไม่เกี่ยวกับเงินหรือข้อมูลลับ คุยต่อได้ตามปกติ แต่ถ้ามีข้อสงสัยเล็กน้อย การวางสายแล้วโทรกลับเบอร์ทางการก็ไม่เสียอะไร
สุดท้าย ถ้าเจอสายที่น่าสงสัย การรายงานเบอร์สั้นๆ พร้อมเล่าว่าปลายสายอ้างเป็นใครและพูดอะไร จะช่วยให้คนอื่นที่ได้รับสายจากเบอร์เดียวกันตัดสินใจได้เร็วขึ้น วิธีที่เราตรวจสอบและแสดงข้อมูลรายงานอธิบายไว้ในนโยบายการตรวจสอบข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย
เบอร์ขึ้นต้น 053 หรือ 074 เป็นเบอร์มือถือหรือเบอร์บ้าน
เป็นเบอร์โทรศัพท์บ้านหรือสำนักงาน (เบอร์พื้นฐาน) ซึ่งมี 9 หลักรวมเลข 0 ตัวหน้า ต่างจากเบอร์มือถือที่มี 10 หลักและขึ้นต้นด้วย 06 08 หรือ 09 เลขสามหลักแรกบอกกลุ่มจังหวัดที่เบอร์นั้นจดทะเบียนไว้
รู้รหัสพื้นที่แล้ว บอกได้ไหมว่าคนโทรอยู่จังหวัดนั้นจริง
บอกได้แค่ว่าเบอร์ถูกจัดสรรให้กลุ่มจังหวัดนั้น ไม่ได้ยืนยันว่าคนโทรนั่งอยู่ที่นั่น เพราะบริษัทอาจใช้ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตที่โทรออกจากที่อื่นได้ และมิจฉาชีพอาจปลอมเลขที่แสดงบนหน้าจอ
มีสายจากเบอร์บ้านต่างจังหวัดที่ไม่รู้จัก ควรโทรกลับไหม
ไม่ควรโทรกลับทันที ให้ค้นเบอร์ก่อนว่าเป็นของหน่วยงานใด ถ้าคิดว่าอาจเป็นโรงพยาบาล โรงเรียน หรือหน่วยงานที่คุณติดต่ออยู่ ให้หาเบอร์ทางการจากเว็บไซต์หรือเอกสารของหน่วยงานแล้วโทรผ่านเบอร์นั้นแทน
เบอร์ต่างจังหวัดที่โทรมาตรงกับเบอร์บนเว็บไซต์โรงพยาบาล แปลว่าปลอดภัยใช่ไหม
ยังไม่ใช่ข้อยืนยันเด็ดขาด เพราะเลขที่ขึ้นหน้าจอปลอมได้ ถ้าสายนั้นขอเงิน ขอ OTP หรือขอให้ติดตั้งแอป ให้วางสายแล้วโทรกลับเบอร์ทางการด้วยตัวเอง ถ้าเป็นเรื่องจริง ปลายทางจะยืนยันได้
ถ้าโดนหลอกโอนเงินจากสายเบอร์บ้านต่างจังหวัด ต้องทำอย่างไร
ติดต่อธนาคารของคุณผ่านเบอร์ทางการทันทีเพื่อขอระงับธุรกรรม แล้วโทรสายด่วน AOC 1441 และเก็บหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอประวัติการโทรและสลิปโอนเงิน ยิ่งแจ้งเร็วยิ่งมีโอกาสอายัดเงินได้
อ่านต่อ: เบอร์ 02 โทรมา เบอร์อะไร · เบอร์ +697 / +698 คือสาย VoIP · สายอ้างเป็นตำรวจหรือ DSI · ป้องกันพ่อแม่จากมิจฉาชีพ